Usuários do ChatGPT Relatam Perda Repentina de Memórias Salvas
Pontos principais
- Usuários do Reddit relatam que memórias salvas do ChatGPT desapareceram.
- O problema abrange contas de negócios, desktop, móvel e web.
- A OpenAI não postou nenhum reconhecimento em sua página de status.
- Sair e voltar a entrar pode resolver o problema para alguns usuários.
- Um backup manual envolve copiar texto de memória do painel Gerenciar Memória.
- Restaurar memórias requer re-digitar cada entrada com o comando "Lembre-se de que …".
- Memórias desaparecidas podem afetar recursos personalizados, como lembretes de alergias ou localização.
- A comunidade aconselha backups regulares para prevenir perda de dados.
Vários usuários do ChatGPT relataram no Reddit que suas memórias salvas desapareceram da plataforma. O problema parece ocorrer em diferentes tipos de contas e dispositivos, e a OpenAI não confirmou um problema amplo em sua página de status. Os usuários estão compartilhando etapas de solução de problemas, incluindo sair e voltar a entrar e fazer backup manual dos dados de memória.
Relatos de Usuários sobre Memórias Desaparecidas
Usuários do Reddit começaram a compartilhar experiências de que seus painéis de "memória salva" do ChatGPT estão suddenmente em branco. Um usuário descreveu ter completado uma receita e ver toda a história de memória desaparecer. Outros confirmaram o problema em contas de negócios, desktop, móvel e web, observando que assinantes Pro e Plus são afetados.
Posição Oficial da OpenAI
A OpenAI não postou nenhum reconhecimento do problema em sua página de status pública, sugerindo que o problema pode não ser amplo ou oficialmente reconhecido no momento. Nenhuma declaração formal da empresa foi relatada nas threads de discussão.
Solução de Problemas e Soluções da Comunidade
Membros da comunidade recomendam várias ações imediatas. Sair e voltar a entrar na conta é sugerido como primeira etapa, pois alguns usuários relataram que isso resolve o problema. Como não há uma função de restauração integrada, os usuários são aconselhados a fazer backup manual de suas memórias. Isso envolve abrir o painel Gerenciar Memória, copiar o texto exibido e salvá-lo em um documento local. Se as memórias forem perdidas, o backup pode ser usado para reentrar cada memória digitando "Lembre-se de que …" no prompt de chat.
O processo de backup e restauração é direto, mas requer esforço manual. Os usuários não podem colar o texto copiado diretamente na interface de memória; cada memória musí ser re-adicionada individualmente.
Impato Potencial e Recomendações
A perda de memórias salvas pode afetar interações personalizadas, como lembrar alergias ou preferências de localização do usuário. Embora o problema pareça limitado a um subconjunto de usuários, a falta de confirmação oficial adiciona incerteza. Especialistas recomendam que todos os usuários que dependem da funcionalidade de memória criem backups regulares para evitar inconvenientes.
Perspectiva
Sem uma resposta oficial da OpenAI, a comunidade permanece vigilante, monitorando relatos mais amplos. Enquanto isso, o método de backup manual oferece uma solução pragmática para salvaguardar dados personalizados até que o problema seja esclarecido.