Uso do ChatGPT Muda de Trabalho para Vida Pessoal, Estudo Revela
Pontos principais
- O ChatGPT mantém cerca de 700 milhões de usuários ativos semanais, enviando mais de 2,5 bilhões de mensagens diariamente.
- Conversas relacionadas ao trabalho caíram de cerca da metade para pouco mais de um quarto de todas as conversas.
- Solicitações de ajuda na redação caíram de mais de um terço para cerca de um quarto das interações.
- Solicitações de busca de informações aumentaram de 14% para 24% de todas as interações.
- O equilíbrio de gênero mudou de 37% de usuários do sexo feminino para cerca de 52% de usuários do sexo feminino.
- Quase metade dos usuários tem entre 18 e 25 anos, favorecendo consultas pessoais em vez de profissionais.
- O crescimento é mais forte em nações de baixa a média renda, onde os smartphones dominam o acesso à internet.
- Usuários com diplomas universitários tendem a tarefas profissionais; usuários sem diploma se concentram em perguntas do dia a dia.
Um novo artigo de pesquisa da OpenAI e parceiros acadêmicos revela que o ChatGPT, inicialmente promovido como assistente de produtividade, está sendo cada vez mais usado para fins pessoais. Embora os usuários ativos semanais permaneçam altos, a proporção de conversas relacionadas ao trabalho caiu de cerca da metade para pouco mais de um quarto.
Contexto
A OpenAI lançou um artigo analisando interações globais com seu chatbot, ChatGPT. A pesquisa, realizada com acadêmicos de várias universidades, examinou bilhões de mensagens para entender como a plataforma é usada na prática. Embora o serviço tenha sido inicialmente apresentado como uma ferramenta de produtividade para tarefas como redação de e-mails e memorandos, os dados mostram uma mudança notável em direção ao uso pessoal.
Principais Conclusões
O ChatGPT continua a atrair uma audiência massiva, com cerca de 700 milhões de usuários ativos semanais gerando mais de 2,5 bilhões de mensagens por dia — equivalente a cerca de 29.000 mensagens por segundo. Apesar desse alto volume, a participação de conversas relacionadas ao trabalho diminuiu. Anteriormente, quase metade de todas as conversas eram relacionadas ao trabalho; dados mais recentes indicam que essa figura caiu para pouco mais de um quarto.
Em termos de tipos de solicitações, "ajuda na redação" já representou mais de um terço do uso, mas agora representa cerca de um quarto das conversas. Por outro lado, "busca de informações" cresceu de 14% para 24% de todas as interações, sugerindo que os usuários estão usando o chatbot como uma alternativa de mecanismo de busca para obter conselhos e conhecimento.
Mudanças Demográficas
O estudo também mapeia mudanças em quem está usando o ChatGPT. Os primeiros adotantes eram predominantemente homens — apenas cerca de 37% dos usuários tinham nomes tradicionalmente considerados femininos. Dados mais recentes mostram que essa proporção está subindo para cerca de 52%, indicando uma quase-paridade entre os gêneros.
A distribuição etária mostra que quase metade dos respondentes se identifica como tendo entre 18 e 25 anos. Os usuários mais jovens tendem a favor das consultas pessoais, como conselhos sobre hobbies, enquanto os usuários mais velhos são mais propensos a usar a ferramenta para tarefas profissionais.
Geograficamente, o uso está se expandindo além das nações mais ricas. O crescimento é mais forte em países de baixa a média renda, onde o PIB per capita típico varia de $10.000 a $40.000, e os smartphones servem como o principal gateway para a internet.
O histórico educacional influencia os padrões de uso também. Os usuários com diplomas universitários ou superiores estão mais inclinados a aplicações profissionais, enquanto aqueles sem diploma se engajam fortemente em perguntas do dia a dia e apoio.
Implicações
Os autores concluem que o impacto amplo do ChatGPT na economia global é evidente, com o uso não relacionado ao trabalho aumentando mais rápido do que a atividade relacionada ao trabalho. Essa tendência pode sinalizar ganhos de bem-estar substanciais da inteligência artificial gerativa, à medida que se torna um assistente pessoal mais versátil.
Embora a popularidade da plataforma continue a subir, a mudança em direção ao uso pessoal sublinha uma redefinição do papel da IA na vida diária, movendo-se além da visão original de uma ferramenta puramente focada na produtividade.