Slack Transforma o Slackbot em um Assistente de IA
Pontos principais
- O Slackbot está sendo reconstruído como um assistente de IA personalizado.
- Ele pode criar planos personalizados, pesquisar em canais e extrair dados do Outlook e do Google Calendar.
- O bot de IA aparece ao lado da barra de pesquisa e abre um painel no estilo de mensagem direta para prompts.
- Demonstrações incluem organizar lançamentos de produtos e gerar cópias de mídia social consistentes com a marca.
- Executa na nuvem privada da AWS; os dados nunca deixam o firewall ou treinam o modelo.
- Atualmente usado por funcionários da Salesforce; uma ampla implantação está planejada para mais tarde este ano.
- As empresas podem optar por não usar o bot de IA, mas os usuários individuais não podem desativá-lo.
- As funcionalidades existentes do Slackbot permanecerão ao lado das novas capacidades de IA.
A Slack está testando uma grande atualização do Slackbot, transformando-o de uma ferramenta de lembrete simples em um companheiro de IA personalizado. O bot revisto pode criar planos personalizados, pesquisar em canais com linguagem natural, extrair informações do Outlook e do Google Calendar e ajudar com tarefas como organizar lançamentos de produtos ou criar campanhas de mídia social.
Visão Geral do Slackbot com IA
A Slack está pilotando uma atualização que reconstrói o Slackbot do zero como um assistente de IA personalizado. Enquanto o Slackbot original lidava com lembretes e notificações básicos, a nova versão pode gerar planos personalizados, vasculhar históricos de mensagens extensos e reunir informações de vários canais da Slack.
Funcionalidades Principais
O Slackbot com IA aparece como um ícone ao lado da barra de pesquisa. Clicar nele abre um painel no estilo de mensagem direta onde os usuários podem entrar com prompts como "Quais são minhas prioridades para hoje?" ou "Encontre as últimas atualizações sobre um projeto." O assistente se baseia em conversas, arquivos e contexto geral do espaço de trabalho para fornecer assistência personalizada.
Demonstrações mostram o bot organizando um lançamento de produto dentro do Canvas, extrair dados de vários canais e criando cópias de mídia social que correspondem ao tom de uma marca. Sua pesquisa de linguagem natural permite que os usuários peçam documentos sem saber as palavras-chave exatas, por exemplo, "Encontre o documento que Jay compartilhou em nossa última reunião."
A integração com o Microsoft Outlook e o Google Calendar permite que o bot agende reuniões e coordene calendários, simplificando ainda mais o fluxo de trabalho.
Implantação e Privacidade
Os recursos de IA da Slack operam na nuvem virtual privada dos Amazon Web Services, o que significa que nenhum dado deixa o firewall da empresa e nenhum é usado para treinar os modelos subjacentes. O Slackbot atualizado já está em uso por 70.000 funcionários da Salesforce, a empresa-mãe da Slack, e está sendo testado com clientes adicionais.
As organizações têm a opção de optar por não usar o Slackbot com IA, embora os usuários individuais dentro de um espaço de trabalho não possam desativá-lo. A Slack planeja tornar a funcionalidade geralmente disponível para todos os usuários até o final do ano.
Perspectiva Futura
O vice-presidente sênior de produtos empresariais da Slack, Rob Seaman, afirma que a empresa continuará adicionando toques pequenos impulsionados por IA que reduzem cliques e melhoram a produtividade. As capacidades existentes do Slackbot, como mensagens automatizadas e funções de comando personalizadas, permanecerão intactas ao lado das novas funcionalidades de IA.