Perplexity Lança Assistente de Compras Impulsionado por IA com Integração ao PayPal
Pontos principais
- A Perplexity lança um assistente de compras por IA gratuito para usuários nos EUA.
- Integrado ao PayPal para compras instantâneas e dentro do assistente.
- O assistente fornece recomendações de produtos conscientes do contexto.
- Os vendedores mantêm total visibilidade do cliente e controle pós-compra.
- A funcionalidade reflete ferramentas de compras por IA semelhantes da OpenAI e do Google.
- A Amazon emitiu uma notificação de cessação sobre a capacidade da Perplexity de concluir compras da Amazon.
A Perplexity introduziu uma nova funcionalidade de compras por IA que permite aos usuários procurar e comprar produtos diretamente através de seu assistente. O serviço, gratuito para usuários nos EUA, integra o PayPal para compras instantâneas e personaliza as recomendações usando o contexto pessoal. Os vendedores mantêm total visibilidade sobre os clientes e as relações pós-compra. O lançamento reflete movimentos semelhantes por parte da OpenAI e do Google, enquanto a Amazon emitiu uma notificação de cessação sobre a capacidade da Perplexity de concluir compras da Amazon via seu navegador.
Experiência de Compras Impulsionada por IA
A Perplexity está lançando uma nova funcionalidade de compras que torna mais fácil e personalizada a compra de itens através de seu assistente de IA. O serviço está disponível sem custo para todos os usuários da Perplexity nos Estados Unidos e se baseia na parceria existente da empresa com o PayPal.
Os usuários podem fazer perguntas detalhadas e conscientes do contexto, como "Qual é o melhor casaco de inverno se eu moro em São Francisco e pego a balsa para ir ao trabalho?" O assistente mantém o contexto da conversa em mente, usando preferências conhecidas e detalhes do estilo de vida para gerar sugestões de produtos personalizadas.
Apresentação de Produtos e Compra Instantânea
Quando o assistente identifica itens adequados, ele os exibe em cartões de produto formatados que incluem prós, contras e detalhes relevantes extraídos de avaliações e guias. Se um produto parecer correto, os usuários podem concluir a compra instantaneamente através do assistente, com o pagamento processado via PayPal. Essa experiência de "Compra Instantânea" funciona com qualquer vendedor que aceite PayPal.
Benefícios e Propriedade dos Vendedores
A Perplexity enfatiza que os vendedores mantêm total visibilidade sobre quem são seus clientes, podem lidar com devoluções, construir lealdade e possuir a relação pós-compra — muito como fariam em seus próprios sites. A plataforma de IA funciona como uma ferramenta de referência, visando gerar taxas ou comissões quando uma compra é feita.
Contexto da Indústria e Concorrência
A movimentação alinha a Perplexity com as recentes iniciativas de compras por IA da OpenAI, como a funcionalidade de pesquisa de compras do ChatGPT, e as recomendações de produtos aprimoradas por IA do Google. Todas essas ferramentas são posicionadas como alternativas personalizadas às tradicionais guias de compras editoriais.
Rejeição Legal
No início de novembro, a Perplexity recebeu uma notificação de cessação da Amazon após seu navegador Comet permitir que o agente de IA concludesse compras da Amazon em nome dos usuários.