Interrupção do ChatGPT atribuída a pico de tráfego na Cloudflare
Pontos principais
- A OpenAI confirma que a interrupção do ChatGPT é causada por um provedor de terceiros.
- A Cloudflare cita um pico de tráfego incomum como a fonte dos erros de rede.
- Tanto o ChatGPT quanto a ferramenta de vídeo Sora da OpenAI estão indisponíveis para milhões de usuários.
- O problema também interrompe outros sites importantes, como IKEA, Spotify, League of Legends e X.com.
- Atualizações estão sendo publicadas nas páginas de status da OpenAI e da Cloudflare.
A OpenAI confirmou que uma interrupção generalizada que afetou o ChatGPT, sua ferramenta de geração de vídeo Sora e outros serviços foi causada por um problema com o provedor de terceiros Cloudflare. A Cloudflare relatou um aumento incomum no tráfego que interrompeu sua rede, levando a erros para milhões de usuários em vários sites populares. Ambas as empresas publicaram atualizações em suas páginas de status, indicando que o problema está fora da infraestrutura da OpenAI e que a resolução depende dos esforços de remediação da Cloudflare.
OpenAI reconhece causa de terceiros
A OpenAI publicou uma declaração em sua página de status do serviço indicando que a interrupção atual do ChatGPT e produtos relacionados é resultado de um problema com um provedor de serviços de terceiros. A empresa disse explicitamente: "Confirmamos que o incidente é causado por um problema com um de nossos provedores de serviços de terceiros. Forneceremos atualizações à medida que estiverem disponíveis." Esse reconhecimento transfere a responsabilidade pela interrupção para longe dos próprios servidores da OpenAI.
Cloudflare atribui interrupção a pico de tráfego
A Cloudflare, empresa de segurança e desempenho da internet que alimenta muitos sites de alto tráfego, emitiu sua própria explicação. De acordo com sua atualização de status, "Vimos um pico de tráfego incomum para um dos serviços da Cloudflare, começando às 11:20 UTC. Isso causou alguns tráfegos que passavam pela rede da Cloudflare a experimentar erros." A empresa observou que a causa do aumento de tráfego ainda está sob investigação e que suas equipes estão trabalhando para restaurar o serviço normal.
Impacto generalizado na web
A interrupção se estendeu além das ofertas da OpenAI. Os usuários relataram erros ao tentar acessar o ChatGPT em plataformas web e móvel, bem como a ferramenta de geração de vídeo Sora da OpenAI, que estava inativa para milhões de usuários. A interrupção da Cloudflare também afetou outros serviços de alto perfil, incluindo IKEA, Spotify, League of Legends e X.com, ilustrando a amplitude do impacto quando um provedor de infraestrutura de internet central experimenta problemas.
Status atual e próximos passos
A OpenAI se comprometeu a manter os usuários informados por meio de sua página de status, enquanto a Cloudflare continua a investigar a fonte do pico de tráfego e trabalhar na remediação. Ambas as empresas enfatizam que a resolução depende da correção do problema subjacente na rede da Cloudflare. Os usuários são aconselhados a monitorar as atualizações de status oficiais para obter as informações mais recentes.