Interrupción de ChatGPT rastreada hasta un pico de tráfico de Cloudflare
Puntos clave
- OpenAI confirma que la interrupción de ChatGPT es causada por un proveedor de terceros.
- Cloudflare cita un pico de tráfico inusual como la fuente de los errores de red.
- Tanto ChatGPT como la herramienta de video Sora de OpenAI están fuera de servicio para millones de usuarios.
- El problema también interrumpe otros sitios importantes como IKEA, Spotify, League of Legends y X.com.
- Se publican actualizaciones en las páginas de estado de OpenAI y Cloudflare.
OpenAI confirmó que una interrupción generalizada que afectó a ChatGPT, su herramienta de generación de video Sora y otros servicios fue causada por un problema con el proveedor de terceros Cloudflare. Cloudflare informó de un aumento inusual en el tráfico que interrumpió su red, lo que provocó errores para millones de usuarios en numerosos sitios web populares. Ambas empresas publicaron actualizaciones en sus páginas de estado, lo que indica que el problema se encuentra fuera de la infraestructura de OpenAI y que la resolución depende de los esfuerzos de remediación de Cloudflare.
OpenAI reconoce la causa de terceros
OpenAI publicó una declaración en su página de estado del servicio que indica que la interrupción actual de ChatGPT y productos relacionados es el resultado de un problema con un proveedor de servicios de terceros. La empresa dijo explícitamente: "Hemos confirmado que el incidente es causado por un problema con uno de nuestros proveedores de servicios de terceros. Proporcionaremos actualizaciones a medida que estén disponibles". Este reconocimiento traslada la responsabilidad de la interrupción lejos de los propios servidores de OpenAI.
Cloudflare atribuye la interrupción a un pico de tráfico
Cloudflare, la empresa de seguridad y rendimiento de Internet que alimenta muchos sitios de alto tráfico, emitió su propia explicación. Según su actualización de estado, "Vimos un pico de tráfico inusual hacia uno de los servicios de Cloudflare a partir de las 11:20 UTC. Eso hizo que algunos tráficos que pasaban por la red de Cloudflare experimentaran errores". La empresa señaló que la causa del aumento de tráfico aún está bajo investigación y que sus equipos están trabajando para restaurar el servicio normal.
Impacto generalizado en la web
La interrupción se extendió más allá de las ofertas de OpenAI. Los usuarios informaron errores al intentar acceder a ChatGPT en plataformas web y móviles, así como a la herramienta de generación de video Sora de OpenAI, que estuvo fuera de servicio para millones de usuarios. La interrupción de Cloudflare también afectó a otros servicios de alto perfil, como IKEA, Spotify, League of Legends y X.com, lo que ilustra el alcance del impacto cuando un proveedor de infraestructura de Internet central experimenta problemas.
Estado actual y próximos pasos
OpenAI se ha comprometido a mantener a los usuarios informados a través de su página de estado, mientras que Cloudflare continúa investigando la fuente del pico de tráfico y trabajando en la remediación. Ambas empresas enfatizan que la resolución depende de solucionar el problema subyacente dentro de la red de Cloudflare. Se aconseja a los usuarios que monitoren las actualizaciones de estado oficiales para obtener la información más reciente.