Gemini da Google se une à Gap enquanto a OpenAI muda a estratégia de compras do ChatGPT
Pontos principais
- O Gemini da Google agora se une à Gap Inc. para permitir compras dentro do chat de produtos da Gap, Old Navy, Banana Republic e Athleta.
- As transações por meio do Gemini usam o Google Pay e o Protocolo de Comércio Universal para checkout simplificado.
- Walmart e Target também permitiram compras via Gemini, mostrando uma adoção mais ampla de varejistas.
- A OpenAI está descontinuando a funcionalidade de checkout integrada do ChatGPT após vendas desapontadoras.
- A OpenAI colaborará com varejistas para lançar aplicativos dedicados dentro do ChatGPT.
- A nova atualização do ChatGPT adiciona comparações visuais lado a lado de produtos e informações de preços, avaliações e recursos mais ricas.
- A OpenAI relata tempos de resposta mais rápidos, maior relevância e cobertura de produtos expandida em todos os níveis de usuários.
A Google expandiu seu assistente de IA Gemini para o varejo por meio de uma parceria com a Gap Inc., permitindo que os usuários naveguem e comprem itens das marcas da Gap diretamente dentro do chatbot usando o Google Pay e o Protocolo de Comércio Universal. Enquanto isso, a OpenAI está recuando de sua funcionalidade de checkout integrada no ChatGPT, focando em melhorar as exibições de produtos, comparações lado a lado e relevância geral. A mudança reflete uma tendência mais ampla de varejistas e desenvolvedores de IA experimentarem com o comércio conversacional enquanto reavaliem quais experiências de compras ressoam com os usuários.
Google Expande Parcerias de Compras do Gemini
A Google está expandindo o alcance de seu assistente de IA Gemini para o setor varejista por meio de uma nova parceria com a Gap Inc. A colaboração permite que o Gemini sugira e compre roupas da carteira de marcas da Gap, incluindo Gap, Old Navy, Banana Republic e Athleta. Os compradores podem concluir transações sem sair da interface de chat, usando o Google Pay para checkout. A integração depende do Protocolo de Comércio Universal da Google, um padrão projetado para simplificar as compras impulsionadas por IA em varejistas participantes.
Outros grandes varejistas, como Walmart e Target, já permitiram que os usuários comprem através do Gemini, indicando um ecossistema em crescimento de opções de comércio conversacional.
OpenAI Refina a Experiência de Compras do ChatGPT
A OpenAI está se afastando da funcionalidade de checkout integrada que recentemente lançou no ChatGPT. Em vez disso, a empresa planeja trabalhar com varejistas para incorporar seus próprios aplicativos dentro do ambiente de chat. Essa mudança segue relatos de que as vendas por meio do checkout integrado têm sido desapontadoras.
O novo foco da OpenAI é em melhorar a forma como os produtos aparecem no ChatGPT. A atualização introduz comparações visuais lado a lado de itens, juntamente com preços, avaliações e detalhes de recursos. A empresa também relata melhorias na velocidade, relevância e cobertura de produtos. Essas melhorias estão sendo distribuídas a todos os usuários do ChatGPT, incluindo os níveis gratuito, Go, Plus e Pro.
Tanto a Google quanto a OpenAI estão testando os limites do comércio impulsionado por IA, com cada uma adotando uma abordagem diferente: a Google está aprofundando sua integração com varejistas por meio de um protocolo de checkout padronizado, enquanto a OpenAI está enfatizando informações de produtos mais ricas e experiências de aplicativos específicas de varejistas.