Google’s Gemini se une a Gap mientras OpenAI cambia la estrategia de compras de ChatGPT
Puntos clave
- El asistente de inteligencia artificial Gemini de Google ahora se une a Gap Inc. para habilitar compras en el chat de productos de Gap, Old Navy, Banana Republic y Athleta.
- Las transacciones a través de Gemini utilizan Google Pay y el Protocolo de Comercio Universal para un pago simplificado.
- Walmart y Target también han permitido compras a través de Gemini, lo que muestra una adopción más amplia de los minoristas.
- OpenAI está discontinuando la función de pago integrada de ChatGPT después de ventas decepcionantes.
- OpenAI colaborará con minoristas para lanzar aplicaciones dedicadas dentro de ChatGPT.
- La nueva actualización de ChatGPT agrega comparaciones visuales lado a lado de productos y datos de precios, reseñas y características más ricos.
- OpenAI informa tiempos de respuesta más rápidos, mayor relevancia y cobertura de productos ampliada en todos los niveles de usuario.
Google ha expandido su asistente de inteligencia artificial Gemini al sector minorista mediante una asociación con Gap Inc., lo que permite a los usuarios navegar y comprar artículos de las marcas de Gap directamente dentro del chatbot utilizando Google Pay y el Protocolo de Comercio Universal. Mientras tanto, OpenAI está retrocediendo en su función de pago integrada en ChatGPT, centrándose en mejorar las presentaciones de productos, comparaciones lado a lado y relevancia general. El movimiento refleja una tendencia más amplia de minoristas y desarrolladores de inteligencia artificial que experimentan con el comercio conversacional mientras reevalúan qué experiencias de compras resonan con los usuarios.
Google amplía las asociaciones de compras de Gemini
Google está extendiendo el alcance de su asistente de inteligencia artificial Gemini al sector minorista a través de una nueva asociación con Gap Inc. La colaboración permite que Gemini sugiera y compre ropa de la cartera de marcas de Gap, incluyendo Gap, Old Navy, Banana Republic y Athleta. Los compradores pueden completar transacciones sin salir de la interfaz de chat, utilizando Google Pay para el pago. La integración se basa en el Protocolo de Comercio Universal de Google, un estándar diseñado para simplificar las compras impulsadas por inteligencia artificial en los minoristas participantes.
Otros minoristas importantes como Walmart y Target ya han permitido a los usuarios comprar a través de Gemini, lo que indica un ecosistema en crecimiento de opciones de comercio conversacional.
OpenAI refina la experiencia de compras de ChatGPT
OpenAI está alejándose de la función de pago integrada que lanzó recientemente en ChatGPT. En su lugar, la empresa planea trabajar con minoristas para incrustar sus propias aplicaciones dentro del entorno de chat. Este cambio sigue los informes de que las ventas a través del pago integrado han sido decepcionantes.
El nuevo enfoque de OpenAI se centra en mejorar la forma en que los productos aparecen en ChatGPT. La actualización introduce comparaciones visuales lado a lado de artículos, junto con precios, reseñas y detalles de características. La empresa también informa mejoras en la velocidad, relevancia y cobertura de productos. Estas mejoras se están implementando en todos los usuarios de ChatGPT, incluyendo los niveles gratuito, Go, Plus y Pro.
Tanto Google como OpenAI están probando los límites del comercio impulsado por inteligencia artificial, cada uno con un enfoque diferente: Google está profundizando su integración con minoristas a través de un protocolo de pago estandarizado, mientras que OpenAI está enfatizando la información de productos más rica y las experiencias de aplicaciones específicas de minoristas.