Colar de IA Friend Provoca Protesto no Metrô de Nova York Após Campanha Publicitária Agressiva
Pontos principais
- A Friend lançou um colar de IA habilitado no valor de $129, comercializado como um "amigo" portátil.
- A empresa gastou mais de $1 milhão em uma campanha publicitária no metrô de Nova York.
- Os passageiros reagiram desfigurando anúncios, cantando slogans anti-IA e organizando um protesto espontâneo.
- O fundador Avi Schiffmann esclareceu que não organizou o protesto, mas viajou para Nova York após ver as fotos.
- Schiffmann se engajou com os manifestantes, enfatizando o diálogo e prometendo não vender o domínio para grandes empresas de tecnologia para fins de vigilância.
- O incidente ilustra a resistência pública à marketing de IA intrusivo e a necessidade de uma abordagem cuidadosa.
O dispositivo de chatbot portátil Friend, lançado pelo fundador Avi Schiffmann, realizou uma campanha publicitária de alto custo no metrô de Nova York que rapidamente gerou ira pública. Os passageiros desfiguraram os anúncios, gritaram slogans anti-IA e organizaram um protesto espontâneo que incluiu rasgar cartazes de papelão do dispositivo. Schiffmann esclareceu posteriormente que não planejou o evento, viajou para Nova York após ver as fotos e se engajou com os participantes, enfatizando o desejo de diálogo em vez de vendas para empresas de grande tecnologia.
Contexto e Lançamento do Produto
Friend, uma empresa fundada em 2023, introduziu um colar no valor de $129 que permite aos usuários interagir com um chatbot ao longo do dia. O dispositivo é comercializado como um "amigo" portátil que pode ouvir conversas e oferecer feedback.
Campanha Publicitária no Metrô
Para promover o produto, a Friend investiu pesadamente em uma campanha publicitária no metrô que custou mais de $1 milhão. Os anúncios apresentavam imagens do colar e apareciam dentro dos carros do metrô e nas paredes das estações, tornando o dispositivo altamente visível para os passageiros em toda Nova York.
Reação Pública e Protesto
Os passageiros reagiram fortemente à publicidade onipresente. Muitos tiraram fotos de graffiti nos anúncios, enquanto outros deliberadamente evitaram olhar para as imagens do dispositivo. Um protesto espontâneo surgiu, organizado por meio de um panfleto postado por Schiffmann que convidava os nova-iorquinos a "discutir isso de uma vez por todas" e a "trazer seus marcadores." Os participantes usaram canetas para desfigurar um banner da Friend, escreveram profanidades como "Fuck AI", desenharam uma versão triste do dispositivo e até jogaram basquete segurando um cartaz de papelão do colar.
Imagens de vídeo do evento mostraram a multidão cantando "Get real friends", rasgando cartazes de papelão do dispositivo e gritando "Get that shit out of here" e "Fuck AI." O protesto foi descrito por observadores como uma clara rejeição da campanha publicitária e da noção de que um dispositivo de IA poderia substituir a amizade humana.
Resposta do Fundador
Avi Schiffmann, o fundador, disse posteriormente ao The Verge que não teve parte no planejamento do protesto. Ele disse que voou para Nova York após receber fotos dos anúncios e do encontro subsequente. Schiffmann postou que falou com a multidão de um "soapbox", mais tarde se juntou a eles em um parque para uma discussão em círculo e descreveu o encontro como uma "conversa produtiva" que terminou com apertos de mão.
Ele também compartilhou uma imagem de um documento manuscrito no qual prometeu não vender Friend.com para CEOs de grandes empresas de tecnologia para "fins de vigilância." Schiffmann enfatizou que o protesto foi real, mas expressou que a interação foi mais construtiva do que um desengajamento completo.
Impacto e Perspectiva
O incidente destaca os desafios que as empresas de tecnologia enfrentam ao introduzir dispositivos portáteis de IA em espaços públicos, especialmente quando os esforços de marketing são percebidos como intrusivos. Embora o protesto tenha sublinhado o desconforto público com a IA substituindo conexões sociais, a disposição de Schiffmann em se engajar com os críticos sugere um potencial shift para um diálogo mais transparente. O episódio serve como um exemplo cautelar para futuras estratégias de publicidade envolvendo tecnologia emergente.