CEO da Zoom, Eric Yuan, Preve que a IA Reduzirá a Semana de Trabalho
Pontos principais
- O CEO da Zoom, Eric Yuan, destacou o papel da IA na redução da semana de trabalho.
- A empresa lançou um avatar de "digital twin" impulsionado por IA para chamadas de vídeo.
- Os digital twins já foram usados nas chamadas de lucros da Zoom.
- A IA será integrada à whiteboard, docs e ferramentas de e-mail da Zoom.
- Yuan prevê uma mudança para uma semana de trabalho de três ou quatro dias dentro de cinco anos.
- Assistentes de IA poderiam lidar com comunicações rotineiras e negociações contratuais.
- A Zoom está dedicando recursos significativos ao desenvolvimento de IA.
O fundador e CEO da Zoom, Eric Yuan, disse a uma plateia no TechCrunch Disrupt que assistentes de inteligência artificial permitirão que os trabalhadores encurtem sua semana de trabalho padrão. Destacando a nova funcionalidade de "digital twin" da Zoom, impulsionada por IA - um avatar que pode falar em nome de um usuário - Yuan descreveu como a tecnologia já está sendo usada em chamadas de lucros e poderia lidar com tarefas como triagem de e-mails, colaboração de documentos e até negociações contratuais preliminares.
A "Digital Twin" da Zoom, Impulsionada por IA
No TechCrunch Disrupt, o fundador e CEO da Zoom, Eric Yuan, apresentou o mais recente desenvolvimento de inteligência artificial da empresa: um "digital twin" que funciona como um avatar de IA capaz de falar em nome de seu usuário durante chamadas de vídeo. Yuan demonstrou a funcionalidade usando-a em uma chamada de lucros recente, mostrando como o avatar pode transmitir os pontos de um palestrante enquanto o participante humano se concentra em outras tarefas.
Expandindo a IA por Todo o Conjunto de Produtos da Zoom
Yuan explicou que o digital twin é apenas o começo da integração da IA na Zoom. A empresa planeja incorporar assistência de IA em toda a sua suíte mais ampla, que inclui uma whiteboard online, documentos colaborativos e ferramentas de transcrição de reuniões. A IA poderia escanear automaticamente as caixas de entrada de e-mail, priorizar mensagens e redigir respostas, permitindo que os usuários gastem menos tempo em comunicações rotineiras e mais tempo em trabalhos estratégicos.
A IA como um Catalisador para uma Semana de Trabalho Mais Curta
O tema central das observações de Yuan foi o potencial da IA para comprimir a semana de trabalho tradicional de cinco dias. Ao delegar tarefas repetitivas a assistentes inteligentes, os funcionários poderiam alcançar a mesma produtividade em menos horas. Yuan projetou que, dentro de cinco anos, o cronograma de trabalho padrão poderia encolher para três ou quatro dias, alterando fundamentalmente a forma como as empresas operam e como os funcionários equilibram trabalho e vida.
Cenários Práticos e Perspectiva Futura
Para ilustrar o impacto, Yuan descreveu um cenário em que dois executivos negociam um contrato sobre a Zoom. Em vez de gastar horas em uma chamada ao vivo, cada um poderia enviar seus digital twins para discutir termos, liberando os humanos para se concentrar em tomadas de decisão de alto nível. Esse exemplo destaca a crença de Yuan de que a IA não substituirá a interação humana, mas a aumentará, lidando com o "trabalho pesado" da comunicação.
No geral, a mensagem de Yuan foi clara: a Zoom está apostando pesadamente na IA, alocando recursos estratégicos extensivos para desenvolver e aperfeiçoar essas capacidades. Ele enfatizou que o crescimento futuro da empresa depende da integração bem-sucedida da IA em toda a sua plataforma, com o objetivo ultimate de permitir uma semana de trabalho mais eficiente, flexível e curta para seus usuários em todo o mundo.