Americanos Buscam Maior Controle Sobre a IA na Vida Diária, Revela Pesquisa da Pew

Uma pesquisa recente do Pew Research Center revela que a maioria dos americanos deseja mais controle sobre como a inteligência artificial é usada em suas vidas diárias. Embora muitos aceitem a IA em áreas como previsões do tempo e detecção de fraude, os respondentes expressam desconforto com a IA em domínios pessoais, como relacionamentos e criatividade. A pesquisa destaca uma crescente "lacuna de controle da IA", com aproximadamente metade dos adultos se sentindo mais preocupados do que entusiasmados com o papel cada vez mais importante da IA.

O Papel Expansivo da IA na Vida Diária

A inteligência artificial agora impulsiona uma ampla gama de experiências diárias, desde recomendações de música em plataformas de streaming e e-mails escritos por IA até ferramentas de sala de aula e aplicações de trabalho. A tecnologia também subjaz a serviços críticos, como previsões do tempo, detecção de fraude financeira e pesquisa de drogas, áreas em que muitos americanos se sentem confortáveis com a participação da IA.

Desejo Público por Maior Transparência e Escolha

O relatório do Pew Research Center mostra uma demanda clara por controle pessoal aumentado sobre a IA. Aproximadamente seis em cada dez adultos querem mais voz na forma como a IA é usada, enquanto mais da metade diz que tem pouco ou nenhum controle. Apenas uma pequena fração sente que tem um grande controle. Os respondentes também indicaram que é muito importante saber se o conteúdo é gerado por IA ou por um humano, com uma grande maioria enfatizando essa necessidade.

Zonas de Conforto versus Domínios Pessoais

Os participantes da pesquisa são mais aceitáveis à IA em contextos funcionais, menos pessoais, como previsões e segurança. Em contraste, eles preferem manter a IA à distância em aspectos íntimos da vida, incluindo relacionamentos, espiritualidade e pensamento criativo. Essa distinção sublinha uma "lacuna de controle da IA" em que a capacidade percebida de optar por sair está diminuindo.

Preocupações Crescentes e Atitudes em Mudança

Metade dos americanos relata estar mais preocupada do que entusiasmada com o papel da IA na vida diária, um sentimento que aumentou em mais de dez pontos percentuais desde 2021. Embora muitos reconheçam os benefícios da IA, eles também avaliam seus riscos como altos, indicando uma perspectiva cautelosa.

Chamadas para Controles Melhores e Transparência

Ao contrário dos controles familiares para rastreamento de anúncios ou serviços de localização, as ferramentas para gerenciar o uso da IA são menos visíveis, contribuindo para a ceticismo público. Os respondentes sugerem que desligadores mais claros e opções transparentes são essenciais para a confiança. Os legisladores também estão pesando regulamentações focadas na transparência, segurança e consentimento à medida que a IA continua a se incorporar em dispositivos de consumo e plataformas online, incluindo os recentes iPhones "impulsionados por IA" da Apple e os resultados de pesquisa resumidos por chatbot do Google.

Implicações para Empresas e Formuladores de Políticas

Os resultados indicam que as empresas que buscam a confiança pública devem priorizar a agência do usuário sobre as interações com a IA. Fornecer controles acessíveis e rótulos claros de conteúdo gerado por IA pode ajudar a fechar a lacuna de controle e abordar as preocupações crescentes sobre a inevitabilidade da IA na vida diária.