La startup de inteligencia artificial de voz Keplar obtiene financiamiento de semilla para transformar la investigación de mercado
Puntos clave
- La plataforma de inteligencia artificial de voz de Keplar automatiza las entrevistas con clientes y el análisis.
- Ronda de financiamiento de semilla de $3.4 millones liderada por Kleiner Perkins con SV Angel, Common Metal y South Park Commons.
- Los fundadores Dhruv Guliani (ex Google) y William Wen construyeron el producto después de una beca para fundadores.
- La plataforma crea guías de entrevistas, conduce conversaciones impulsadas por IA y entrega ideas en forma de informes.
- Los clientes tempranos incluyen Clorox e Intercom, citando una investigación más rápida y económica.
- Los competidores Outset y Listen Labs también han recaudado rondas de financiamiento de múltiples millones de dólares.
Keplar, una startup de inteligencia artificial de voz de dos años, anunció una ronda de financiamiento de semilla de $3.4 millones liderada por Kleiner Perkins con la participación de SV Angel, Common Metal y South Park Commons. La plataforma de la empresa utiliza inteligencia artificial conversacional para realizar entrevistas con clientes, brindando información más rápido y a menor costo que las firmas de investigación de mercado tradicionales.
Financiamiento y patrocinadores de Keplar
Keplar, una startup de investigación de mercado fundada dos años atrás, cerró una ronda de financiamiento de semilla de $3.4 millones. La ronda fue liderada por la firma de capital de riesgo Kleiner Perkins e incluyó la participación de SV Angel, Common Metal y South Park Commons. La inyección de capital tiene como objetivo acelerar el desarrollo de la plataforma de inteligencia artificial de voz de Keplar y expandir su base de clientes.
Fundadores y visión
La empresa fue creada por el ex ingeniero de Google Dhruv Guliani, quien trabajó en modelos de habla y voz, y el ingeniero de aprendizaje automático William Wen. Ambos participaron en el programa de becas para fundadores de South Park Commons. Sus conversaciones con profesionales de la investigación de mercado revelaron que las herramientas tradicionales, como las encuestas escritas y las entrevistas realizadas por humanos, podrían ser reemplazadas por la inteligencia artificial conversacional, lo que llevó al lanzamiento de Keplar.
Cómo funciona la plataforma
La tecnología de Keplar permite a las empresas configurar estudios de investigación en minutos. Los usuarios pueden ingresar cualquier pregunta relacionada con un producto, y la plataforma crea automáticamente una guía de moderación de entrevistas. Un asistente de voz luego contacta a los participantes, hace preguntas de seguimiento y registra las respuestas. Cuando se integra con la CRM de un cliente, la IA puede comunicarse directamente con los clientes existentes. Después de las conversaciones, el sistema empaqueta las ideas en informes y presentaciones de PowerPoint que imitan el formato de los entregables de investigación de mercado convencionales.
Impacto en el proceso de investigación
El enfoque de inteligencia artificial de voz reduce dramáticamente el tiempo y el costo asociados con la investigación de mercado tradicional. Los participantes a menudo olvidan que están hablando con una IA, lo que lleva a comentarios naturales y sinceros. Los adoptadores tempranos de Keplar, incluyendo Clorox e Intercom, han informado un tiempo de respuesta más rápido y gastos más bajos en comparación con las firmas de investigación tradicionales.
Paisaje competitivo
Keplar no es la única empresa de inteligencia artificial que se dirige al mercado de la investigación. Outset, otro competidor, recaudó $17 millones en una ronda de serie A liderada por 8VC, mientras que Listen Labs obtuvo $27 millones de Sequoia. Estas empresas, junto con Keplar, ilustran una tendencia creciente hacia la inteligencia artificial impulsada por ideas en el sector empresarial.