PayPal se une a OpenAI para habilitar pagos en chat en ChatGPT
Puntos clave
- PayPal adopta el protocolo de comercio Agentic y el pago instantáneo de OpenAI para pagos en chat.
- La integración se lanza en 2026, lo que permite a los usuarios de billeteras de PayPal pagar dentro de ChatGPT.
- Los compradores reciben la protección y los servicios de resolución de disputas de PayPal durante las compras impulsadas por inteligencia artificial.
- Los comerciantes pueden enumerar productos en categorías de ChatGPT sin construir integraciones separadas.
- Una nueva suite de comercio Agentic ofrece colocación de catálogos, pagos entre aplicaciones y conocimientos sobre los consumidores.
- Colaboraciones anteriores de inteligencia artificial incluyen Perplexity (mayo) y el protocolo de pagos de agentes de Google (septiembre).
- PayPal proporciona acceso empresarial a ChatGPT a sus empleados y desarrolladores.
PayPal anunció una asociación con OpenAI que permitirá a los usuarios completar compras directamente dentro de ChatGPT utilizando la función de pago instantáneo de OpenAI y el protocolo de comercio Agentic. A partir de 2026, las billeteras de PayPal serán aceptadas para pagos, brindando protección al comprador y vendedor, resolución de disputas y una integración sin problemas para los comerciantes sin trabajo de desarrollo adicional.
Descripción de la asociación
PayPal reveló que está adoptando el protocolo de comercio Agentic (ACP) de OpenAI junto con la función de pago instantáneo de la empresa para permitir a los usuarios pagar por artículos directamente dentro de ChatGPT. La integración está programada para comenzar en 2026 y permitirá a los titulares de billeteras de PayPal completar transacciones sin salir de la interfaz de chat.
Cómo funciona el pago instantáneo
El pago instantáneo, lanzado en septiembre, permite a los usuarios confirmar los detalles del pedido, la información de envío y los datos de pago dentro de ChatGPT. Cuando se utiliza una billetera de PayPal, la transacción se beneficia de la protección al comprador y vendedor y los servicios de resolución de disputas de PayPal.
Beneficios para los comerciantes
Los comerciantes podrán hacer que sus productos sean descubiertos en ChatGPT en categorías como ropa, moda, belleza, mejora del hogar y electrónica. El protocolo de comercio Agentic permite a los comerciantes presentar catálogos en aplicaciones de inteligencia artificial sin construir integraciones separadas; PayPal maneja el enrutamiento y el procesamiento de pagos en segundo plano. Una nueva suite de comercio Agentic también proporcionará a los comerciantes análisis sobre el comportamiento de los consumidores en plataformas de inteligencia artificial.
Estrategia de comercio de inteligencia artificial más amplia
PayPal se ha posicionado como un socio de pagos en varias experiencias de compras habilitadas por inteligencia artificial. Colaboraciones anteriores incluyen una integración en mayo con Perplexity que permitió a los usuarios pagar dentro de esa herramienta de búsqueda de inteligencia artificial, y una adopción en septiembre del protocolo de pagos de agentes de Google para la integración con productos de Google. Además de la asociación de comercio, PayPal está brindando a sus empleados acceso empresarial a ChatGPT y sus herramientas de codificación como Codex.
Impacto en la industria
El movimiento refleja una tendencia creciente de incorporar el comercio directamente en la inteligencia artificial conversacional, con el objetivo de simplificar la ruta desde el descubrimiento de productos hasta el pago. Al aprovechar los protocolos de OpenAI, PayPal busca capturar la gran base de usuarios que recurre a ChatGPT para tareas cotidianas y recomendaciones de productos.