OpenAI Presenta el Estudio Más Grande Sobre Patrones de Uso Global de ChatGPT

OpenAI lanzó su mayor encuesta sobre usuarios de ChatGPT, descubriendo cómo se adopta el chatbot de inteligencia artificial en todo el mundo. Realizada por el equipo de Investigación Económica de OpenAI con el economista de Harvard David Deming para la Oficina Nacional de Investigación Económica, el estudio revela que el 70% de las interacciones ocurren fuera del trabajo, la brecha de género entre los usuarios se ha reducido y la adopción se está acelerando más rápido en países de bajos ingresos. Los usuarios recurren principalmente a ChatGPT para obtener orientación práctica, información y escritura, con casi la mitad de las consultas clasificadas como "Preguntar", el 40% como "Hacer" y el 11% como "Expresar". Los hallazgos sugieren que la inteligencia artificial se está convirtiendo en una parte rutinaria de la vida cotidiana.

Alcance y Metodología

OpenAI anunció el lanzamiento de su estudio más completo sobre el uso de ChatGPT, un proyecto llevado a cabo por el equipo de Investigación Económica de la empresa en colaboración con el economista de Harvard David Deming. La investigación se realizó para la Oficina Nacional de Investigación Económica y tuvo como objetivo cartografiar quién está utilizando el chatbot, cómo lo están utilizando y cómo están cambiando las tendencias de uso con el tiempo.

Demografía de los Usuarios y Equilibrio de Género

El estudio destaca un notable cierre de la brecha de género entre los usuarios de ChatGPT. Las investigaciones anteriores mostraron que el 37% de los usuarios con nombres identificables como masculinos o femeninos fueron clasificados como teniendo "nombres típicamente femeninos". Las últimas cifras indican que el 52% de dichos usuarios ahora tienen nombres femeninos, lo que sugiere una representación más equilibrada entre los géneros.

Tasas de Adopción Geográfica

La adopción está procediendo a velocidades marcadamente diferentes en todo el mundo. La investigación señala que la tasa de adopción en los países de menores ingresos es cuatro veces más rápida que en las naciones más ricas, lo que subraya una rápida difusión de la tecnología en los mercados emergentes.

Motivaciones Principales para el Uso

Según el informe, la principal razón por la que las personas recurren a ChatGPT es para hacer cosas. Aproximadamente tres cuartos de las conversaciones se centran en orientación práctica, búsqueda de información y tareas de escritura. Esta orientación práctica se refleja en la forma en que el estudio categoriza la intención del usuario.

Desglose de los Tipos de Interacción

El análisis divide las interacciones de ChatGPT en tres categorías. "Preguntar"—buscar asesoramiento o respuestas—representa casi la mitad de todas las consultas. "Hacer", que incluye redactar texto, planificar o programar, constituye alrededor del 40% del uso. El segmento más pequeño, "Expresar", abarca la reflexión personal, la exploración y el juego, y representa el 11% de las interacciones.

Uso Laboral vs. Ocio

Una idea destacada es que el 70% de los usuarios interactúan con ChatGPT en un contexto no relacionado con el trabajo. El estudio enfatiza que la herramienta ayuda a mejorar el juicio y la productividad incluso fuera de los entornos profesionales, lo que indica su creciente papel en la toma de decisiones cotidianas y proyectos personales.

Implicaciones y Disponibilidad

Estos hallazgos pintan un cuadro de la inteligencia artificial convirtiéndose en una parte integral de las rutinas diarias en diversas demografías y regiones. El documento de investigación completo está disponible en el sitio web de la NBER para aquellos que buscan una inmersión más profunda en los datos y la metodología.