OpenAI Introduce "Conocimiento de la Empresa" con GPT‑5 para Usuarios Empresariales y Educativos
Puntos clave
- OpenAI lanza "conocimiento de la empresa", una función con GPT‑5 para usuarios de Negocios, Empresas y Educación.
- Se integra directamente con Slack, SharePoint, Google Drive y GitHub para recuperar datos del lugar de trabajo.
- Proporciona respuestas con citas claras que muestran el origen de cada pieza de información.
- Maneja consultas ambiguas, aplica filtros de fecha y adapta la estrategia de búsqueda en tiempo real.
- La función debe activarse manualmente para cada conversación y no realiza búsquedas en la web pública.
- Las actualizaciones futuras ampliarán el soporte de herramientas adicionales y agregarán nuevas capacidades.
OpenAI ha lanzado una nueva función de ChatGPT llamada "conocimiento de la empresa", disponible para clientes de Negocios, Empresas y Educación. Con el poder de GPT‑5, la actualización permite al chatbot buscar en herramientas de trabajo como Slack, SharePoint, Google Drive y GitHub para responder a las consultas de los usuarios con citas claras.
Visión General de la Funcionalidad
OpenAI anunció una nueva capacidad para ChatGPT que denomina "conocimiento de la empresa". La función está dirigida a suscriptores de Negocios, Empresas y Educación y se basa en una versión de GPT‑5. A diferencia de las conexiones de aplicaciones anteriores, esta actualización se integra directamente con repositorios de trabajo comunes, incluidos Slack, SharePoint, Google Drive y GitHub. Al vincularse a estas fuentes, ChatGPT puede recuperar información de múltiples ubicaciones en un solo intercambio conversacional.
Funcionamiento
Cuando los usuarios inician una nueva conversación y seleccionan manualmente el modo de conocimiento de la empresa, el modelo realiza búsquedas simultáneas en las herramientas conectadas. El sistema luego compila los resultados, clasifica los detalles relevantes y presenta una respuesta que incluye citas explícitas que indican el origen de cada pieza de información. Este enfoque de citación tiene como objetivo dar a los usuarios confianza en los resultados y facilitar el seguimiento de los documentos subyacentes.
La función se comercializa como un motor de búsqueda conversacional para el lugar de trabajo. Puede responder a preguntas que abarcan correos electrónicos, registros de chat, documentos y tickets de seguimiento de problemas, lo que permite a los usuarios recopilar rápidamente informes, actualizaciones de estado o decisiones históricas sin salir de la interfaz de chat.
Capacidades y Flexibilidad
OpenAI destaca varias fortalezas funcionales. El modelo puede manejar consultas ambiguas generando múltiples búsquedas y reconciliando puntos de vista diferentes. También admite filtrado basado en fechas, lo que permite a los usuarios solicitar información relevante para un período de tiempo específico. El sistema se describe como "pensando mientras busca", lo que significa que puede adaptar su estrategia de búsqueda en función de los resultados iniciales para mejorar la relevancia.
Las respuestas se limitan a los datos dentro de las herramientas empresariales conectadas; la función no realiza búsquedas en la web pública ni genera gráficos o imágenes mientras está activa. Si los usuarios no activan el conocimiento de la empresa, ChatGPT aún puede responder a preguntas utilizando las aplicaciones conectadas, pero esas respuestas carecerán de la profundidad y el detalle de las citas proporcionadas por el modo dedicado.
Limitaciones y Planes Futuros
El conocimiento de la empresa debe activarse manualmente para cada nueva sesión de chat, y el conjunto actual de integraciones admitidas se limita a las plataformas mencionadas. OpenAI señala que la función no realiza búsquedas en la web ni produce contenido visual durante su operación. La empresa ha indicado que las actualizaciones futuras ampliarán el soporte a herramientas adicionales y capacidades, mejorando aún más la experiencia de búsqueda conversacional para usuarios empresariales y educativos.