OpenAI enfrenta rechazo por anuncios que aparecen en ChatGPT Pro
Puntos clave
- OpenAI probó sugerencias de aplicaciones que aparecen como anuncios para usuarios de ChatGPT Pro que pagan $200 al mes.
- Una captura de pantalla mostró una sugerencia de clase de fitness de Peloton no relacionada con la consulta del usuario.
- Filtraciones anteriores indicaron código oculto para una característica de anuncios en la aplicación de Android.
- Los usuarios en X y Reddit expresaron frustración, algunos amenazando con cancelar sus suscripciones.
- Existe un debate sobre si las sugerencias son verdaderos anuncios o sugerencias de conexión de aplicación estándar.
- El incidente resalta los posibles desafíos para OpenAI si los anuncios se expanden a las tarifas de pago.
OpenAI comenzó a probar sugerencias de aplicaciones que se asemejan a anuncios dentro de ChatGPT para usuarios que pagan la tarifa Pro de $200 al mes. Las sugerencias, como una recomendación de clase de fitness de Peloton, parecían no relacionadas con la conversación y provocaron reacciones negativas inmediatas en las redes sociales y Reddit. Los usuarios expresaron frustración, y algunos amenazaron con cancelar sus suscripciones.
Pruebas de sugerencias de aplicaciones en ChatGPT Pro
OpenAI inició la prueba de una función que presenta sugerencias de aplicaciones dentro de las conversaciones de ChatGPT para usuarios suscritos a la tarifa Pro de $200 al mes. En una captura de pantalla compartida en línea, un usuario de Pro vio una sugerencia para "Encontrar una clase de fitness" usando Peloton, aunque el usuario no había preguntado sobre Peloton o temas relacionados. La sugerencia apareció en la interfaz de chat, con un aspecto similar al de un anuncio.
Antecedentes de la función
filtraciones anteriores habían revelado código oculto en la versión de Android de la aplicación ChatGPT que hacía referencia a una "característica de anuncios", "contenido de bazar", "anuncio de búsqueda" y "carousel de anuncios de búsqueda". Esos indicios sugerían que OpenAI estaba preparando para introducir anuncios en la plataforma, potencialmente para usuarios de la tarifa gratuita. Sin embargo, la prueba actual muestra la función llegando a clientes que pagan, lo que muchos consideran una desviación de las expectativas.
Reacción y rechazo de los usuarios
Los usuarios de las redes sociales expresaron rápidamente su insatisfacción. Un usuario publicó la captura de pantalla en X, resaltando la sugerencia irrelevante de Peloton y etiquetándola como anuncio. Las discusiones en Reddit reflejaron sentimientos similares, con comentaristas diciendo que los anuncios se sentían "bastante estúpidos" y indicando que podrían cancelar sus suscripciones de Pro. Algunos usuarios señalaron que el fenómeno había estado presente durante unos días, aunque las opiniones difirieron sobre si constituía un anuncio o una sugerencia de conexión de aplicación estándar.
Mientras que algunos argumentaron que las sugerencias de aplicaciones no son nuevas y que los diseñadores podrían recibir sugerencias de Canva, muchos usuarios todavía percibieron el contenido no relacionado como publicidad, especialmente dado el precio premium de la suscripción.
Implicaciones potenciales
El rechazo subraya las preocupaciones sobre cómo la publicidad podría afectar la percepción de valor entre los suscriptores que pagan. Si OpenAI procede con una implementación más amplia de anuncios, es posible que deba abordar las expectativas de su base de usuarios más leal para evitar más cancelaciones.