Intuit se asocia con OpenAI para incorporar herramientas de impuestos y contabilidad en ChatGPT

Descripción de la asociación

Intuit, el fabricante de software financiero detrás de TurboTax, Credit Karma, QuickBooks y MailChimp, ha entrado en un acuerdo de nueve cifras con OpenAI. La colaboración integra las aplicaciones de Intuit en el chatbot ChatGPT, lo que permite a los usuarios acceder a los servicios de la empresa a través de comandos de lenguaje natural. El contrato también amplía el uso de los modelos de inteligencia artificial generativa de OpenAI y sus capacidades agenticas en toda la plataforma de Intuit.

Beneficios para los consumidores

Los consumidores podrán hacer preguntas relacionadas con las finanzas a ChatGPT y recibir respuestas que se basan en los datos y herramientas de Intuit. La integración permite investigar tarjetas de crédito y hipotecas con asesoramiento adaptado a los patrones de gasto individuales. Los usuarios pueden permitir que el chatbot recupere sus datos financieros para estimar los montos de reembolsos de impuestos y programar citas con un experto en impuestos impulsado por inteligencia artificial. El sistema también permite a los clientes completar tareas relacionadas con los impuestos dentro de la interfaz de chat, simplificando el proceso de presentación de declaraciones de impuestos.

Beneficios para las empresas

Para las empresas, la asociación ofrece perspectivas impulsadas por inteligencia artificial para mejorar los ingresos en función de los métricas de desempeño actuales. Las empresas pueden generar campañas de marketing dirigidas, crear recordatorios de facturas y recibir recomendaciones estratégicas a través de comandos conversacionales. La capacidad de aprovechar los datos de Intuit dentro de ChatGPT proporciona un nuevo canal para la eficiencia operativa y el alcance de los clientes.

Evolución de la inteligencia artificial de Intuit

Intuit ha estado invirtiendo mucho en inteligencia artificial durante los últimos diez años. La empresa introdujo su propio asistente de inteligencia artificial en 2023 y ha incorporado funcionalidades de inteligencia artificial en toda su gama de productos. La nueva asociación con OpenAI se basa en esta base, extendiendo las capacidades de inteligencia artificial generativa a herramientas tanto de consumo como empresariales. A principios de este año, OpenAI adquirió una aplicación de inversión personal que utiliza un chatbot para asesoramiento de inversión, lo que subraya su compromiso de convertirse en una fuente confiable de orientación relacionada con las finanzas.

Implicaciones estratégicas

El trato posiciona a ambas empresas para capturar un mercado en crecimiento de usuarios que buscan asistencia financiera impulsada por inteligencia artificial y conversacional. Al incorporar la suite de Intuit dentro de ChatGPT, OpenAI mejora su relevancia para las tareas financieras diarias, mientras que Intuit gana un poderoso canal de distribución que alcanza a los "cientos de millones de consumidores y empresas" que consultan temas financieros en la plataforma cada semana.