El CEO de OpenAI, Sam Altman, critica los anuncios de Anthropic en el Super Bowl que apuntan a la versión con publicidad de ChatGPT
Puntos clave
- Anthropic emitió anuncios del Super Bowl que se burlaban de la versión con publicidad de ChatGPT de OpenAI.
- Los comerciales mostraban asistentes de inteligencia artificial que interrumpían momentos personales con promociones de productos ficticios.
- La política de OpenAI coloca anuncios solo al final de las respuestas de ChatGPT, claramente etiquetados y separados del contenido.
- El CEO Sam Altman calificó la mensajería de Anthropic como "claramente deshonesta" y advirtió que podría erosionar la confianza del usuario.
- El enfrentamiento destaca un debate más amplio sobre cómo las empresas de inteligencia artificial pueden monetizar servicios sin comprometer la experiencia del usuario.
El jefe de OpenAI, Sam Altman, criticó públicamente a Anthropic después de que la rival lanzara anuncios en el Super Bowl que satirizaban la nueva versión con publicidad de ChatGPT. Los anuncios mostraban asistentes de inteligencia artificial que interrumpían conversaciones personales con promociones de productos ficticios, implicando que ChatGPT insertaría anuncios dentro de sus respuestas. Altman calificó la mensajería de "claramente deshonesta" y advirtió que tales representaciones podrían dañar la confianza del usuario. El enfrentamiento destaca un debate creciente sobre cómo las empresas de inteligencia artificial pueden generar ingresos sin comprometer la experiencia del usuario, con OpenAI enfatizando anuncios que aparecen solo al final de las respuestas y Anthropic posicionando su modelo Claude como una alternativa sin anuncios.
La campaña de Anthropic en el Super Bowl se dirige a OpenAI
Durante la transmisión del Super Bowl, Anthropic emitió una serie de anuncios titulados "Un momento y un lugar". Los spots presentaban asistentes de inteligencia artificial que cambiaban abruptamente de ayudar a los usuarios con asuntos personales a promocionar productos ficticios. Un anuncio mostraba a un asistente que interrumpía una conversación sobre comunicarse con una madre para promocionar un servicio de citas ficticio llamado Encuentros Dorados. Otro mostraba una consulta de fitness que se convertía en una promoción de plantillas para zapatos que aumentan la altura. La sátira estaba claramente dirigida a la versión con publicidad de ChatGPT de OpenAI, sugiriendo que el chatbot insertaría anuncios dentro de sus respuestas.
La política de publicidad de OpenAI y la respuesta de Altman
OpenAI ha declarado que los anuncios para su versión de menor costo de ChatGPT aparecerán al final de las respuestas, estarán claramente etiquetados y no infiltrarán el contenido de las respuestas del chatbot. En una serie de publicaciones en X (anteriormente Twitter), el CEO Sam Altman criticó la campaña de Anthropic. Describió la mensajería como "claramente deshonesta", argumentando que Anthropic cruzó una línea al implicar que OpenAI insertaría anuncios en los consejos o respuestas proporcionados por ChatGPT. Aunque Altman admitió que encontró los anuncios divertidos, también calificó el enfoque de Anthropic como "autoritario" y sugirió que la empresa estaba sirviendo un producto costoso a usuarios adinerados.
El debate subyacente sobre la monetización de la inteligencia artificial
La disputa pública entre las dos empresas de inteligencia artificial refleja una conversación más amplia sobre cómo hacer que los chatbots de inteligencia artificial sean rentables mientras se preserva la confianza del usuario. OpenAI está explorando la generación de ingresos desde tanto la versión gratuita como la de bajo costo de ChatGPT, confiando en un modelo que mantiene los anuncios separados de la salida principal del chatbot. Anthropic, por otro lado, parece enfocarse más en acuerdos empresariales y corporativos, posicionando su modelo Claude como una alternativa para usuarios que temen que la publicidad se infiltre en sus interacciones digitales. La diferencia entre "anuncios debajo de las respuestas" y "anuncios dentro de las respuestas" es central en el desacuerdo, aunque los anuncios del Super Bowl solo duran unos treinta segundos.
Implicaciones para la industria de la inteligencia artificial
La disputa subraya lo sensible que son las empresas de inteligencia artificial a las percepciones de confianza y integridad. La réplica tajante de Altman indica que OpenAI está ansioso por proteger su reputación mientras experimenta con nuevos flujos de ingresos. La reacción también sugiere que competidores como Anthropic están dispuestos a utilizar espacios publicitarios de alto perfil para cuestionar las estrategias de sus rivales. Aunque los anuncios del Super Bowl pueden ser un momento breve en la transmisión, los problemas subyacentes de la colocación de anuncios, la experiencia del usuario y la monetización probablemente continuarán dando forma al panorama competitivo de los servicios de inteligencia artificial.