Ejecutivo de Microsoft Windows aborda críticas por implementación de IA y promete mejoras en la usabilidad
Puntos clave
- Pavan Davuluri, jefe de Windows en Microsoft, respondió a las críticas relacionadas con la inteligencia artificial de Windows 11.
- Reconoció la necesidad de mejorar la usabilidad diaria, los diálogos inconsistentes y las experiencias de usuario avanzado.
- El equipo está revisando activamente la extensa retroalimentación de los usuarios para guiar las mejoras.
- Davuluri no abordó las preocupaciones sobre los recordatorios publicitarios y los recordatorios impulsados por el ecosistema.
- Un demo reciente de Copilot fue criticado por proporcionar una guía incompleta y confusa.
- Los críticos argumentan que las actualizaciones frecuentes de características pueden aumentar los errores y afectar la estabilidad.
- El enfoque de Microsoft en la integración de la inteligencia artificial continúa a pesar de las reacciones mixtas de los usuarios.
Pavan Davuluri, jefe de Windows en Microsoft, respondió a las críticas por la integración de la inteligencia artificial en Windows 11. Reconoció que el sistema operativo aún tiene trabajo por hacer en términos de usabilidad diaria, confiabilidad y rendimiento, y dijo que el equipo está escuchando la extensa retroalimentación de los usuarios. Mientras destacó el enfoque de la empresa en solucionar diálogos inconsistentes y experiencias de usuario avanzado, no abordó las preocupaciones sobre anuncios y recordatorios impulsados por el ecosistema.
Antecedentes
Windows 11 de Microsoft ha enfrentado críticas después de que la empresa enfatizó las características de inteligencia artificial, particularmente la integración de Copilot. Los usuarios y desarrolladores expresaron preocupaciones sobre la confiabilidad, el rendimiento y la creciente presencia de recordatorios promocionales que parecen impulsar los servicios de Microsoft.
Respuesta del ejecutivo
En reacción a esta retroalimentación, Pavan Davuluri, quien lidera Windows y Dispositivos en Microsoft, publicó una respuesta detallada en la plataforma social X. Dijo que el equipo recibe una "gran cantidad de retroalimentación" y equilibra los datos de retroalimentación del producto con los comentarios directos de los usuarios. Davuluri destacó áreas específicas que el equipo está abordando, incluyendo "la usabilidad diaria, desde diálogos inconsistentes hasta experiencias de usuario avanzado". Enfatizó que Microsoft se preocupa profundamente por los desarrolladores y está trabajando para mejorar la experiencia central de Windows 11.
Preocupaciones no abordadas
Mientras Davuluri se centró en la usabilidad técnica, no comentó sobre las críticas que rodean los anuncios y los recordatorios centrados en el ecosistema dentro del sistema operativo. Algunos usuarios argumentan que Windows 11 se siente más como una experiencia de Microsoft que como un sistema operativo puro, señalando recordatorios que fomentan el uso de Edge, OneDrive o una cuenta de Microsoft.
Controversia por demo de Copilot
Un video promocional reciente que mostraba a Copilot ayudando a un usuario a cambiar el tamaño del texto también se destacó como una fuente de frustración. Los espectadores notaron que la guía de la inteligencia artificial era incompleta, dirigiendo al usuario al menú de escalado incorrecto y sugiriendo una configuración ya seleccionada. Este ejemplo se citó como evidencia de que la integración de la inteligencia artificial aún necesita refinamiento antes de que pueda asistir de manera fiable en tareas diarias.
Implicaciones para Windows 11
El diálogo en curso refleja una tensión más amplia entre el impulso de Microsoft por la innovación continua y la necesidad de un sistema operativo estable y libre de errores. Los críticos sugieren que las actualizaciones frecuentes de características, como las introducidas con la versión 24H2 de Windows 11, pueden contribuir a una mayor incidencia de errores, lo que llama a una posible reevaluación del ritmo de actualización.
En general, el reconocimiento del ejecutivo de los desafíos de usabilidad señala que Microsoft es consciente de las críticas, pero la falta de respuesta a las preocupaciones relacionadas con el ecosistema deja a algunos usuarios inciertos sobre la dirección general de la empresa para Windows.