Bancos europeos se preparan para recortes masivos de empleos a medida que la inteligencia artificial impulsa la eficiencia
Puntos clave
- Un análisis de Morgan Stanley proyecta que más de 200,000 empleos bancarios podrían ser recortados en Europa para 2030.
- Las reducciones de empleos representan aproximadamente el 10% de la fuerza laboral en 35 bancos importantes.
- Se espera que la adopción de la inteligencia artificial entregue ganancias de eficiencia de alrededor del 30%.
- Las operaciones de back-office, la gestión de riesgos y el cumplimiento son las áreas más impactadas.
- AB Amro planea recortar un quinto de su personal para 2028.
- El director ejecutivo de Société Générale declaró que "nada es sagrado" frente a los cambios impulsados por la inteligencia artificial.
- Goldman Sachs anunció congelaciones de contrataciones y recortes hasta finales de 2025 como parte de su impulso de inteligencia artificial.
- Algunos ejecutivos advierten que la automatización rápida puede erosionar habilidades bancarias esenciales.
- JPMorgan Chase expresó preocupaciones sobre los banqueros junior que pierden la formación fundamental.
Los bancos europeos podrían eliminar más de 200,000 empleos para 2030 a medida que la inteligencia artificial redefine las funciones de back-office, riesgo y cumplimiento. Los recortes proyectados representan aproximadamente el 10 por ciento de la fuerza laboral en 35 bancos importantes, con ganancias de eficiencia de alrededor del 30 por ciento como principal impulsor. Instituciones como AB Amro y Société Générale ya han señaladoado reducciones agresivas de personal, mientras que algunos líderes de la industria advierten que la automatización rápida puede erosionar habilidades bancarias esenciales. La tendencia refleja estrategias similares de fuerza laboral centradas en la inteligencia artificial que surgen en Estados Unidos.
Reducciones de fuerza laboral impulsadas por la inteligencia artificial en Europa
Los bancos europeos se preparan para una reducción generalizada en el número de empleados, con un análisis de Morgan Stanley que sugiere que más de 200,000 empleos podrían desaparecer para 2030. Esta cifra se traduce en aproximadamente el 10 por ciento de la fuerza laboral en 35 bancos importantes. El principal catalizador de esta reducción es la adopción de la inteligencia artificial, que se espera que entregue ganancias de eficiencia de alrededor del 30 por ciento. Las áreas más afectadas son las operaciones de back-office, la gestión de riesgos y el cumplimiento —funciones tradicionalmente dependientes de un gran número de analistas y trabajadores administrativos.
Las instituciones ya están tomando medidas concretas. El prestamista holandés AB Amro ha anunciado planes para recortar un quinto de su personal para 2028, mientras que el director ejecutivo de Société Générale ha declarado famosamente que "nada es sagrado" frente al cambio impulsado por la inteligencia artificial. Estos movimientos forman parte de un cambio más amplio en la industria que incluye a bancos estadounidenses como Goldman Sachs, que recientemente advirtió a los empleados sobre congelaciones de contrataciones y recortes hasta finales de 2025 como parte de su iniciativa "OneGS 3.0" de inteligencia artificial.
Reacciones y preocupaciones de la industria
No todos los líderes bancarios están entusiasmados con el ritmo rápido de la automatización. Algunos ejecutivos advierten que la pérdida de personal junior podría obstaculizar el desarrollo de habilidades bancarias fundamentales, lo que podría crear desafíos a largo plazo para el sector. Un ejecutivo senior de JPMorgan Chase expresó preocupación por que si los banqueros junior nunca aprenden los conceptos básicos, la industria podría enfrentar repercusiones imprevistas.
A pesar de estas advertencias, muchos bancos siguen centrados en los posibles ahorros de costos y mejoras de productividad que promete la inteligencia artificial. La capacidad de la tecnología para procesar hojas de cálculo más rápido y con mayor precisión que los humanos se considera una ventaja clave, especialmente en la informática de cumplimiento y gestión de riesgos donde la precisión es fundamental.
En general, el impulso hacia la eficiencia habilitada por la inteligencia artificial señala un período transformador para la banca europea, con implicaciones significativas para el empleo, el desarrollo de habilidades y la estructura futura de las instituciones financieras.