Slack Lança Slackbot com Inteligência Artificial para Aumentar a Produtividade no Local de Trabalho
Pontos principais
- O Slackbot está sendo redesenhado com inteligência artificial generativa para lidar com tarefas como planejamento de projetos e análise de relatórios.
- O bot de inteligência artificial se integra com Google Drive, Salesforce e OneDrive para insights entre serviços.
- Ferramentas adicionais de inteligência artificial incluem assistência de escrita no Canvas e resumos automáticos de canais.
- O conteúdo do chat é usado para treinar modelos de inteligência artificial por padrão; as organizações devem solicitar uma exceção para evitar isso.
- A versão beta está disponível para cerca de setenta mil usuários, com um lançamento completo planejado para o final do ano.
- As empresas podem desabilitar o Slackbot com inteligência artificial, se escolherem.
- Salesforce, a empresa-mãe da Slack, está defendendo a integração mais ampla de inteligência artificial em suas ofertas.
Slack está testando um Slackbot redesenhado que utiliza inteligência artificial generativa para ajudar os usuários com tarefas comuns de trabalho. O novo bot pode criar planos de projeto, destacar prioridades diárias, analisar relatórios e recuperar informações em serviços integrados, como Google Drive, Salesforce e OneDrive.
Redesenho do Slackbot com Inteligência Artificial
Slack está pilotando uma versão revista do seu chatbot nativo, Slackbot, que incorpora inteligência artificial generativa para auxiliar nas atividades diárias de trabalho. Diferentemente do Slackbot original, que lidava principalmente com lembretes e notificações, o novo bot com inteligência artificial pode entender consultas em linguagem natural e responder com saídas ações. Os usuários podem pedir ao bot que crie planos de projeto, flag prioridades importantes para o dia e analise dados de relatórios, tudo por meio de prompts conversacionais.
Integração entre Plataformas
O Slackbot com inteligência artificial é projetado para funcionar com várias ferramentas de produtividade importantes. Ele se integra diretamente com Google Drive, Salesforce e OneDrive, permitindo que ele extraia informações desses serviços e forneça insights claros. Essa conectividade permite que o bot localize documentos ou pontos de dados, mesmo quando os usuários fornecem apenas detalhes vagos, simplificando a recuperação de informações em toda a empresa.
Recursos Adicionais de Inteligência Artificial no Slack
Além da atualização do Slackbot, Slack introduziu outras capacidades de inteligência artificial. O espaço de compartilhamento de documentos Canvas agora oferece ajuda de escrita assistida por inteligência artificial, enquanto a plataforma pode gerar automaticamente resumos de canais e sumarizar discussões em threads. Esses recursos visam dar aos funcionários "superpoderes de inteligência artificial" que aceleram a produtividade na velocidade da inteligência artificial.
Privacidade e Uso de Dados
Slack divulgou que, por padrão, a empresa usa o conteúdo do chat para treinar seus modelos de inteligência artificial. As organizações devem solicitar explicitamente uma exceção se não desejam que suas comunicações internas sejam usadas para esse fim. Essa abordagem levantou conscientização sobre considerações de privacidade de dados à medida que as funções de inteligência artificial se expandem.
Cronograma de Lançamento
O novo Slackbot centrado em inteligência artificial está atualmente disponível em beta para uma base de usuários de aproximadamente setenta mil participantes. Slack planeja um lançamento mais amplo até o final do ano, embora as empresas retenham a capacidade de desabilitar o recurso, se desejado. A empresa enfatiza que o bot continuará a evoluir, eventualmente permitindo que os usuários criem agentes personalizados sem escrever código.
Contexto Estratégico
A empresa-mãe da Slack, Salesforce, tem sido uma defensora vocal das tecnologias de inteligência artificial, posicionando a atualização do Slackbot como parte de uma estratégia mais ampla para incorporar automação inteligente em todo o seu ecossistema de produtos.