Shopify Relata Aumento no Tráfego e Vendas Impulsionados por IA Amidst Resultados Fortes do 3º Trimestre
Pontos principais
- O tráfego impulsionado por IA para as lojas da Shopify aumentou sete vezes desde janeiro.
- As compras provenientes da busca impulsionada por IA aumentaram onze vezes.
- A Shopify se associa à OpenAI, Perplexity e Microsoft Copilot para experiências de compras impulsionadas por IA.
- 64% dos compradores dizem que provavelmente usarão IA ao comprar.
- A receita do 3º trimestre aumentou 32% para $2,84 bilhões; o lucro atingiu $264 milhões (20 centavos por ação).
- A receita operacional de $434 milhões ficou aquém das estimativas, o que fez com que as ações da empresa caíssem.
Shopify afirmou que o tráfego de ferramentas de IA para as lojas de seus comerciantes aumentou sete vezes desde janeiro, enquanto as compras vinculadas à busca impulsionada por IA aumentaram onze vezes. A empresa destacou a IA como um motor central para sua plataforma, citando parcerias com OpenAI, Perplexity e Microsoft Copilot. Nos resultados do terceiro trimestre, a Shopify registrou um crescimento de receita de 32% para $2,84 bilhões e um lucro de $264 milhões, embora a receita operacional tenha ficado aquém das estimativas, o que fez com que as ações da empresa caíssem.
Crescimento Impulsionado por IA
O CEO e Presidente da Shopify, Harley Finkelstein, disse aos investidores que a IA se tornou uma "ferramenta incrível" para os comerciantes, descrevendo a mudança como a maior alteração tecnológica desde a internet. O tráfego de agentes de IA para as lojas da Shopify aumentou sete vezes desde o início do ano, e os pedidos gerados por meio da busca habilitada por IA aumentaram onze vezes no mesmo período. A estratégia de IA da empresa inclui a integração do ChatGPT da OpenAI, o trabalho com a Perplexity e o Microsoft Copilot em experiências de compras em chat, e a construção de ferramentas internas como o Scout para transformar os feedbacks dos comerciantes em decisões de produtos. Uma pesquisa recente da Shopify encontrou que 64% dos compradores provavelmente usarão IA ao fazer compras.
Desempenho Financeiro
Durante o terceiro trimestre, a Shopify relatou uma receita de $2,84 bilhões, um aumento de 32% em relação ao ano anterior, e um lucro de $264 milhões, ou 20 centavos por ação. A receita operacional atingiu $434 milhões, ficando ligeiramente aquém da expectativa dos analistas de $437 milhões, o que contribuiu para uma queda no preço das ações da empresa após o anúncio.
Perspectiva
Finkelstein enfatizou que a IA não é apenas uma funcionalidade, mas um componente central da plataforma da Shopify, posicionando a empresa para apoiar os comerciantes à medida que o comércio impulsionado por IA evolui. Ele observou a necessidade de permanecer adaptável às várias permutações do "comércio agente" e de estabelecer a infraestrutura para futuras interações de IA em experiências de compras.