Infosys se associa à Anthropic para construir agentes de IA de nível empresarial

A Infosys anunciou uma parceria com a Anthropic para integrar os modelos Claude da empresa ao plataforma de IA Topaz, criando agentes de IA autônomos para fluxos de trabalho complexos em setores como bancos, telecomunicações e manufatura. O acordo foi divulgado no AI Impact Summit, na Índia, em meio a preocupações de que as ferramentas de modelo de linguagem grande pudessem perturbar a indústria de serviços de TI da Índia. A Infosys utilizará o Claude Code da Anthropic para tarefas de desenvolvimento de software e já começou a testar internamente.

Visão geral da parceria

A líder em serviços de TI da Índia, Infosys, anunciou uma parceria estratégica com a empresa de inteligência artificial Anthropic para desenvolver agentes de IA de nível empresarial. A colaboração integrará os modelos de linguagem grande da família Claude da Anthropic à plataforma de IA Topaz da Infosys, permitindo a criação de sistemas "agênticos" que possam gerenciar autonomamente fluxos de trabalho complexos em indústrias como bancos, telecomunicações e manufatura.

Contexto estratégico

O anúncio ocorreu no AI Impact Summit, na Índia, um encontro que atraiu executivos seniores de empresas de IA e grandes empresas de tecnologia. O timing reflete a crescente ansiedade no setor de TI da Índia de que as ferramentas de IA - particularmente aquelas provenientes de laboratórios líderes como Anthropic e OpenAI - pudessem redefinir o modelo de outsourcing baseado em mão de obra que sustenta uma indústria de US$ 280 bilhões.

No início do mês, as ações das empresas de TI da Índia caíram após a Anthropic lançar uma série de ferramentas de IA empresarial que alegam automatizar tarefas em funções de direito, vendas, marketing e pesquisa. A nova parceria dá à Infosys acesso direto aos modelos Claude e às ferramentas de desenvolvedor da Anthropic projetadas para construir agentes de IA personalizados para grandes empresas.

Detalhes de implementação

A Infosys planeja utilizar o Claude Code da Anthropic para ajudar seus engenheiros a escrever, testar e depurar software. A empresa já começou a testar internamente as ferramentas impulsionadas por Claude para construir expertise que será aplicada posteriormente a compromissos com clientes.

Impacto financeiro

Os serviços relacionados à IA contribuíram com receita de ₹ 25 bilhões (aproximadamente US$ 275 milhões), representando 5,5% da receita total da Infosys de ₹ 454,8 bilhões (aproximadamente US$ 5 bilhões) no trimestre de dezembro. Em comparação, a rival Tata Consultancy Services relatou que os serviços de IA geraram cerca de US$ 1,8 bilhão anualmente, aproximadamente 6% de sua receita.

Implicações da indústria

Para a Anthropic, a parceria abre um caminho para setores empresariais altamente regulamentados, onde a escalabilidade das soluções de IA exige conhecimento profundo da indústria e governança robusta. O co-fundador e CEO da Anthropic, Dario Amodei, destacou a lacuna entre um modelo que funciona em um ambiente de demonstração e um que executa de forma confiável em indústrias regulamentadas, observando que a experiência da Infosys em setores como serviços financeiros, telecomunicações e manufatura ajuda a preencher essa lacuna.

A Anthropic também abriu seu primeiro escritório na Índia, em Bengaluru, expandindo sua presença em um mercado que agora representa cerca de 6% do uso global de Claude, segunda apenas aos Estados Unidos, com grande parte da atividade focada em programação.

Paisagem mais ampla

A parceria entre Infosys e Anthropic reflete outras colaborações recentes no espaço de TI da Índia, como a parceria da HCLTech com a OpenAI no ano passado para ajudar as empresas a implantar ferramentas de IA em larga escala.

Os detalhes sobre o cronograma para implantar agentes de IA impulsionados por Claude e os termos financeiros do acordo não foram divulgados.