TripAdvisor lanza aplicación de reservas de hoteles dentro de ChatGPT
Puntos clave
- La aplicación de búsqueda de hoteles de TripAdvisor ahora está disponible dentro de ChatGPT.
- Los usuarios pueden ver hoteles con las mejores calificaciones en un mapa interactivo con fotos y detalles de comodidades.
- Los resúmenes de reseñas se generan desde la base de datos existente de TripAdvisor.
- Las solicitudes conversacionales permiten a los viajeros refinar sus búsquedas por precio, calificación, comodidades y más.
- Se muestran precios y ofertas en tiempo real, con redirecciones para completar las reservas.
- La función es gratuita para todos los usuarios de ChatGPT en EE. UU. después de una configuración única.
- Está disponible en todos los niveles de suscripción de ChatGPT, incluido el plan gratuito.
- La integración resalta la personalización impulsada por IA en la planificación de viajes.
TripAdvisor ha introducido una nueva aplicación impulsada por IA que se encuentra dentro de ChatGPT, lo que permite a los usuarios buscar y reservar hoteles sin salir de la interfaz de chat. La integración muestra hoteles de TripAdvisor con las mejores calificaciones en un mapa interactivo, proporciona resúmenes de reseñas, fotos, comodidades y precios en tiempo real de sitios de reserva de socios.
Visión general de la integración de TripAdvisor y ChatGPT
TripAdvisor, la conocida plataforma de reseñas de viajes, ha incorporado una aplicación de búsqueda y reserva de hoteles dentro de ChatGPT de OpenAI. Este movimiento agrega una capa conversacional a la experiencia tradicional de TripAdvisor, lo que permite a los usuarios consultar y reservar alojamientos directamente a través de diálogos en lenguaje natural con el chatbot.
Cómo funciona la integración
Una vez que un usuario habilita la aplicación de TripAdvisor en la configuración de ChatGPT, el chatbot puede responder a solicitudes que comienzan con la palabra "TripAdvisor". Cuando un viajero solicita recomendaciones de hoteles - por ubicación, rango de precios, calificación o comodidades específicas - ChatGPT muestra una lista curada de propiedades con las mejores calificaciones extraídas de la base de datos de TripAdvisor. Los resultados aparecen en un mapa interactivo, mostrando la ubicación de cada hotel en relación con puntos de interés.
Para cada lista, la aplicación proporciona un resumen conciso de reseñas, imágenes de alta resolución y un desglose de comodidades como Wi-Fi gratuito, opciones de desayuno o políticas de mascotas. Los usuarios pueden hacer preguntas de seguimiento para reducir los resultados, por ejemplo, solicitando solo hoteles con piscina o aquellos dentro de distancia a pie de un lugar de conferencias. El flujo conversacional se asemeja a un agente de viajes humano, pero está impulsado por los datos de reseñas extensos de TripAdvisor y el modelo de lenguaje de OpenAI.
Proceso de reserva y acceso a ofertas
Después de seleccionar un hotel, la aplicación muestra precios actuales y ofertas disponibles de una variedad de socios de reserva. Cuando un viajero hace clic en una oferta, se redirige al sitio web de TripAdvisor o a la plataforma de un socio para finalizar la reserva. Este traspaso sin problemas garantiza que los usuarios puedan completar todo el viaje de reserva sin buscar manualmente en varios sitios.
Disponibilidad y configuración del usuario
La aplicación de TripAdvisor se ha implementado para usuarios de ChatGPT registrados en los Estados Unidos en todos los planes de suscripción, incluido el nivel gratuito y opciones pagas como Go, Plus y Pro. Para activar la función, los usuarios navegan a Configuración → Aplicaciones y Conectores, buscan las aplicaciones disponibles y se conectan a TripAdvisor. La conexión solo necesita establecerse una vez; las sesiones posteriores reconocen automáticamente la palabra clave de TripAdvisor.
Implicaciones para la planificación de viajes
Al integrarse directamente en ChatGPT, TripAdvisor aprovecha la IA conversacional para simplificar la investigación de viajes, reduciendo el número de pasos que un usuario debe tomar para moverse de la consulta a la reserva. La asociación también muestra cómo las plataformas de viajes heredadas pueden extender su alcance a través de los ecosistemas de IA emergentes, ofreciendo una experiencia más interactiva y personalizada para los viajeros acostumbrados a interacciones basadas en chat.