Robyn, el compañero de inteligencia artificial que busca cerrar la brecha de la desconexión emocional

La ex médica Jenny Shao dejó su residencia en Harvard para lanzar Robyn, un compañero de inteligencia artificial empático diseñado para apoyar a los usuarios sin reemplazar a los clínicos. La aplicación utiliza un sistema de memoria emocional para ofrecer insights personalizados, como huellas digitales emocionales y estilos de apego, mientras establece guardias de seguridad que proporcionan números de líneas de crisis y dirigen a los usuarios a la atención de emergencia cuando sea necesario. Con el respaldo de una ronda de financiación de semilla de $5.5 millones liderada por M13, Robyn se precio en $19.99 por mes y ha crecido de tres a diez miembros en el equipo. Los inversores elogian su potencial para fortalecer las conexiones humanas en un mundo cada vez más desconectado.

Visión fundadora

Jenny Shah, una ex médica que estaba en una residencia en Harvard durante la pandemia, observó el impacto neurológico del aislamiento y decidió dejar la medicina para crear Robyn, un compañero de inteligencia artificial centrado en la empatía y la inteligencia emocional. Ella posiciona el producto como ni una aplicación de amistad ni un reemplazo clínico, enfatizando su papel como un socio de apoyo que conoce bien a los usuarios.

Características del producto

El proceso de incorporación de Robyn pregunta a los usuarios sobre objetivos, reacciones a desafíos y tono preferido. A medida que continúan las conversaciones, la aplicación genera insights sobre los patrones de los usuarios, describiendo rasgos como huella digital emocional, estilo de apego, lenguaje del amor, crecimiento y crítico interno. La inteligencia artificial se niega a realizar solicitudes no personales, redirige a los usuarios a líneas de crisis y puede dirigirlos hacia el departamento de emergencia más cercano si se menciona el autolesión.

Seguridad y guardias

La seguridad es una prioridad fundamental. El sistema incluye guardias incorporadas que se oponen a ciertos temas, proporcionan números de líneas de crisis y garantizan la escalada para el peligro real. Los inversores destacaron la necesidad de tales salvaguardias, señalando que la inteligencia artificial se volverá tan familiar como la familia y los amigos.

Financiación y crecimiento

Robyn obtuvo $5.5 millones en financiación de semilla liderada por M13, con la participación del cofundador de Google Maps Lars Rasmussen, el inversor temprano de Canva Bill Tai, el ex director financiero de Yahoo Ken Goldman y el cofundador de X.ai Christian Szegedy. El equipo se expandió de tres miembros al inicio del año a diez. Rasmussen elogió el sistema de memoria emocional, y el socio de M13 Latif Parecha enfatizó la importancia de las guardias para la seguridad del usuario.

Posicionamiento en el mercado y precio

La aplicación se posiciona como un servicio de suscripción de pago que cuesta $19.99 al mes o $199 al año. Está disponible en iOS y se lanza en los Estados Unidos después de meses de prueba con un grupo selecto de usuarios.

Perspectiva del inversor

Los inversores describieron el problema más amplio como un "problema de desconexión masiva", afirmando que aunque las personas están rodeadas de tecnología, se sienten menos comprendidas que nunca. Robyn busca ayudar a los usuarios a reflexionar, reconocer patrones y reconectarse con ellos mismos primero, y luego con los demás.