OpenAI comparte información sobre el uso de ChatGPT mientras el chatbot cumple tres años

OpenAI marcó el tercer aniversario de ChatGPT revelando cómo los usuarios de todo el mundo interactúan con el chatbot de inteligencia artificial. La empresa afirma que el servicio maneja alrededor de 29,000 mensajes por segundo y cuenta con aproximadamente 800 millones de usuarios activos semanales. La mayoría de las conversaciones se centran en la orientación práctica, la búsqueda de información y la edición de texto, con "subir una imagen" como el caso de uso más popular a nivel global, por delante de la generación de imágenes. En el Reino Unido, las tareas más comunes involucran la redacción de comunicaciones, consejos prácticos y investigación de productos. Los datos resaltan la evolución de ChatGPT de una vista previa de investigación a una herramienta de productividad ubicua.

Celebrando tres años de ChatGPT

OpenAI conmemoró el tercer cumpleaños de su chatbot insignia, ChatGPT, publicando un conjunto de estadísticas de uso que ilustran cómo la herramienta se ha convertido en un elemento esencial para millones de personas en todo el mundo. Lanzado en 2022 como una modesta "vista previa de investigación", el servicio ahora procesa aproximadamente 29,000 mensajes cada segundo y alcanza a un estimado de 800 millones de usuarios cada semana.

Qué piden los usuarios al bot

La empresa informa que alrededor de tres cuartos de todas las conversaciones giran en torno a la orientación práctica, la recuperación de información y la asistencia para escribir. Cuando se trata de tareas relacionadas con el trabajo, los usuarios más a menudo solicitan que el modelo edite, critique o traduzca texto en lugar de generar contenido completamente nuevo desde cero.

Casos de uso globales principales

OpenAI identificó seis formas principales en que las personas interactúan con ChatGPT en todo el mundo. La actividad más común es "subir una imagen", que supera incluso a "generar una imagen" y indica que los usuarios frecuentemente traen sus propias imágenes para mejorarlas o analizarlas. Otras funciones principales incluyen buscar en la web, utilizar un modelo de razonamiento, realizar análisis de datos y dictado.

Tendencias específicas del Reino Unido

En el Reino Unido, el patrón de uso cambia ligeramente. Las categorías principales allí son redactar, elaborar o editar comunicaciones; consejos prácticos como cocinar o bricolaje; buscar información; asesoramiento sobre salud, fitness y belleza; aprendizaje y tutoría; y coaching de objetivos personales. La compra y la investigación de productos también aparecen, aunque ocupan un rango inferior a las tareas orientadas a la productividad.

Implicaciones para el futuro

Los datos sugieren que ChatGPT ha pasado de ser una novedad a una herramienta de utilidad de baja fricción que conecta el vacío entre una búsqueda rápida en la web y la experiencia profesional. Si bien las capacidades avanzadas como la generación de código y el análisis complejo aún están presentes, se utilizan con menos frecuencia en comparación con las necesidades de productividad cotidiana. La publicación por parte de OpenAI de una herramienta de investigación de compras sugiere posibles expansiones futuras hacia la asistencia de comercio electrónico.

Conclusión

La divulgación por parte de OpenAI de las métricas de uso de ChatGPT subraya la integración profunda del chatbot en la vida digital diaria. Ya sea que los usuarios estén puliendo un correo electrónico, respondiendo a una pregunta médica o perfeccionando una imagen, ChatGPT ahora sirve como un asistente confiable y a demanda en un amplio espectro de tareas.