New Relic Presenta Plataforma de Agente de IA sin Código y Mejoras de OpenTelemetry
Puntos clave
- New Relic lanza una plataforma de agente de IA sin código enfocada en la observabilidad de datos.
- La plataforma admite agentes preconstruidos, integración de MCP y se conecta con las herramientas existentes de New Relic.
- El jefe de productos Brian Emerson enfatiza un enfoque diseñado específicamente para resultados de observabilidad.
- Empresas como Salesforce y OpenAI tienen plataformas de agentes similares; Gartner las califica como infraestructura esencial.
- New Relic agrega soporte de OpenTelemetry a sus agentes de monitoreo de rendimiento de aplicaciones, simplificando la recopilación de telemetría.
- Nic Benders destaca la reducción de la carga de trabajo para los equipos que administran recolectores de OTel.
New Relic anunció una plataforma de agente de IA sin código diseñada para la observabilidad de datos, que permite a las empresas implementar y administrar agentes preconstruidos que monitorean los sistemas en busca de errores y problemas. La plataforma admite el Protocolo de Contexto de Modelo (MCP) e integra con las herramientas existentes de New Relic, centrándose en resultados específicos de observabilidad. La empresa también presentó nuevas capacidades de OpenTelemetry para sus agentes de monitoreo de rendimiento de aplicaciones, lo que permite la gestión unificada de flujos de datos de OTel.
Plataforma de Agente de IA sin Código de New Relic
New Relic introdujo una nueva plataforma que permite a las empresas crear y operar agentes de IA sin escribir código. La solución, llamada Plataforma de Agentic de New Relic, permite a las empresas ensamblar agentes de observabilidad de datos que monitorean continuamente las aplicaciones y la infraestructura para detectar errores y problemas de rendimiento antes de que afecten a los usuarios. La plataforma ofrece agentes preconstruidos que se pueden implementar rápidamente y proporciona herramientas para administrar bots existentes. También admite el Protocolo de Contexto de Modelo (MCP), un estándar que conecta aplicaciones de IA con fuentes de datos externas, e integra perfectamente con otros productos de New Relic.
Brian Emerson, jefe de productos de New Relic, explicó que la plataforma está diseñada específicamente para resultados de observabilidad en lugar de ser una solución de IA de propósito general. Él enfatizó que el objetivo es dar a los clientes las mismas capacidades de creación de agentes que ven en otros lugares, mientras mantiene el enfoque en los problemas específicos que enfrentan las personas de observabilidad.
Integración con el Ecosistema más Amplio
La plataforma está diseñada para trabajar junto con herramientas y servicios de otros proveedores. New Relic reconoce que empresas como Salesforce y OpenAI ya han lanzado sus propias plataformas de agentes, y la empresa busca complementar rather que reemplazar esas soluciones. Al admitir MCP y ofrecer puntos de integración, la plataforma de New Relic puede encajar en la pila de AI y monitoreo existente de una organización.
Contexto de la Industria y Perspectiva del Analista
La firma de investigación Gartner ha descrito las plataformas de agentes como "infraestructura necesaria" para las empresas que adoptan la IA. Esta caracterización subraya la creciente importancia de las herramientas que ayudan a administrar agentes de IA, especialmente a medida que las organizaciones lidian con preocupaciones sobre la concesión de acceso de IA a datos y sistemas críticos. La entrada de New Relic en este espacio refleja una tendencia más amplia de las empresas de software que proporcionan entornos administrados para agentes de IA para abordar desafíos de seguridad y operativos.
Mejoras de OpenTelemetry
Además de la plataforma de agente de IA, New Relic anunció nuevas capacidades para OpenTelemetry (OTel), un marco de código abierto para la recopilación de datos de telemetría. La empresa mejoró sus agentes de monitoreo de rendimiento de aplicaciones (APM) para incluir soporte de OTel, lo que permite a los clientes enviar datos de OTel directamente a New Relic y administrarlos junto con otras fuentes de datos. Nic Benders, estratega de tecnología de New Relic, señaló que muchos equipos encuentran que es una carga ejecutar recolectores de OTel, y el nuevo enfoque de "administración de flotas" simplifica ese proceso.
Al consolidar flujos de datos de OTel con su suite de observabilidad existente, New Relic busca reducir la fragmentación y acelerar la adopción empresarial del estándar de OTel. La presentación combinada de la plataforma de agente de IA y las mejoras de OTel posiciona a New Relic como un proveedor de observabilidad más integral, que ofrece tanto agentes de monitoreo inteligentes como la ingesta de telemetría simplificada.