Las características de inteligencia artificial van a la zaga de las prioridades de los consumidores en las actualizaciones de smartphones, según una encuesta

Smartphone Buyers Care Even Less About AI Than They Did Last Year, CNET Survey Finds

Puntos clave

  • La vida útil de la batería, el almacenamiento y la calidad de la cámara siguen siendo las principales razones para actualizar smartphones.
  • Solo una minoría considera que las características de inteligencia artificial son un motivador principal para comprar un nuevo teléfono.
  • Una parte importante de los usuarios encuentra que las herramientas de inteligencia artificial son poco útiles y se muestra reacia a pagar extra por ellas.
  • Las preocupaciones sobre la privacidad de la inteligencia artificial son expresadas por más de un tercio de los encuestados.
  • Apple, Google y Samsung continúan agregando funciones de inteligencia artificial a dispositivos insignia.
  • Los posibles cargos futuros por características de inteligencia artificial avanzadas enfrentan resistencia de los consumidores.
  • El interés en smartphones plegables es bajo, con más de la mitad de los propietarios que no los consideran.

Una encuesta reciente de propietarios de smartphones en EE. UU. muestra que las capacidades de inteligencia artificial ya no son un factor principal para actualizar dispositivos. La mayoría de los encuestados prioriza una vida útil de la batería más larga, más almacenamiento y mejores cámaras. Aunque la inteligencia artificial ahora está integrada en muchos teléfonos insignia de Apple, Google y Samsung, la encuesta revela que una parte significativa de los usuarios encuentra que las características de inteligencia artificial son poco útiles, se muestra reacia a pagar extra por ellas y expresa preocupaciones sobre la privacidad.

Las prioridades de los consumidores siguen centradas en características básicas

La encuesta indica que los principales motivadores para que los adultos en EE. UU. reemplacen sus smartphones son una vida útil de la batería más larga, una mayor capacidad de almacenamiento y un mejor rendimiento de la cámara. Estos tres factores dominan las decisiones de compra, y el precio también juega un papel importante.

Las características de inteligencia artificial se consideran complementos de bajo valor

Solo una pequeña parte de los encuestados citó las integraciones de inteligencia artificial como razón principal para actualizar. Una parte notable de los propietarios dice que no encuentra útiles las características de inteligencia artificial, y muchos se muestran reacios a pagar una tarifa de suscripción por capacidades de inteligencia artificial adicionales.

Las preocupaciones sobre la privacidad siguen siendo prominentes

Más de un tercio de los participantes expresaron inquietud sobre la privacidad al utilizar inteligencia artificial en sus dispositivos. Esta preocupación se extiende a todos los grupos de edad, con los adultos mayores mostrando el nivel más alto de preocupación.

Los fabricantes siguen impulsando la inteligencia artificial a pesar de la recepción tibia

Apple, Google y Samsung han lanzado nuevas herramientas impulsadas por inteligencia artificial en modelos insignia recientes. Apple introdujo una suite de características de "Inteligencia de Apple", Google destacó funciones basadas en Gemini y Samsung promocionó sus capacidades de inteligencia artificial de Galaxy. Sin embargo, la encuesta sugiere que estos esfuerzos no se han traducido en una fuerte demanda de los consumidores.

Posibles implicaciones de costos

Tanto Samsung como Google han indicado que las características de inteligencia artificial avanzadas pueden requerir eventualmente una suscripción pagada. Apple ha insinuado que algunas funcionalidades de inteligencia artificial también podrían ser cobradas. Dado el existing cansancio de suscripción entre los consumidores, la voluntad de agregar otra tarifa recurrente parece limitada.

Interés limitado en dispositivos plegables

Más allá de la inteligencia artificial, la encuesta también exploró las actitudes hacia los teléfonos plegables. Más de la mitad de los propietarios indicaron que tienen poco interés en comprar un dispositivo plegable, aunque una minoría modesta expresó curiosidad sobre modelos futuros.

Implicaciones para la industria

Los hallazgos subrayan una desconexión entre los ambiciosos planes de inteligencia artificial de los principales fabricantes de smartphones y las preferencias prácticas de los usuarios cotidianos. Las empresas pueden necesitar recalibrar sus estrategias de mensajería y precios para alinearse con las expectativas de los consumidores que aún priorizan la vida útil de la batería, el almacenamiento y la calidad de la cámara por encima de las capacidades de inteligencia artificial de vanguardia.

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