La interrupción de ChatGPT afectó a los usuarios el miércoles por la tarde, el servicio se restauró en menos de una hora

El chatbot insignia de OpenAI, ChatGPT, se fue offline durante un período breve pero notable el miércoles por la tarde, afectando a usuarios en varios husos horarios de EE. UU. El problema primero surgido justo después de las 3 p.m. hora del Pacífico, cuando DownDetector, un sitio que monitorea las interrupciones en línea, registró un aumento repentino en los informes de que el servicio no estaba disponible. Para cuando el reloj marcó las 4 p.m., los miembros del personal en las oficinas de CNET en Seattle y Sacramento se encontraron con una pantalla en blanco que decía "No se pudo cargar el contenido".

Los reporteros de Los Ángeles enfrentaron un obstáculo ligeramente diferente. No pudieron acceder al sitio hasta que se conectaron, después de lo cual el chatbot reanudó su operación normal. En otras ciudades, sin embargo, el error persistió lo suficiente como para evitar un inicio de sesión exitoso, lo que dejó a los empleados sin poder probar la plataforma antes de que se resolviera la interrupción.

Los datos de DownDetector pintaron una imagen más amplia del incidente. La plataforma registró más de 3.000 informes en la ventana de 24 horas que rodeó la interrupción, con ChatGPT que representó aproximadamente el 78 por ciento de esas quejas. En el pico de la interrupción, 788 usuarios reportaron el problema simultáneamente, lo que llevó a DownDetector a etiquetar el evento como un incidente de "nivel medio" centrado en los principales centros de EE. UU.

A las 4:30 p.m. PT, los mensajes de error desaparecieron y el chatbot parecía estar funcionando nuevamente. OpenAI no emitió un comunicado inmediato, y los intentos de contactar a un portavoz de la empresa para comentar no fueron respondidos. El breve tiempo de inactividad, aunque incomodo para los usuarios que buscaban respuestas inmediatas, no pareció causar daños duraderos a la confiabilidad general del servicio.

La interrupción ocurrió en un contexto de tensión legal en curso entre la empresa matriz de OpenAI, Ziff Davis, y la firma de IA. En 2025, Ziff Davis presentó una demanda alegando que OpenAI infringió sus derechos de autor mientras entrenaba sus modelos. Si bien la demanda no está relacionada con el problema del miércoles, la divulgación aparece junto al informe de la interrupción, recordando a los lectores los desafíos más amplios que enfrentan los desarrolladores de IA.

Los observadores de la industria señalan que las interrupciones de servicio breves no son infrecuentes para las plataformas de alto tráfico que dependen de la infraestructura en la nube. Sin embargo, la velocidad con la que ChatGPT se recuperó, dentro de aproximadamente una hora, sugiere que el equipo de ingeniería de OpenAI actuó rápidamente para aislar y resolver el problema. Los usuarios que experimentaron la interrupción reportaron reacciones mixtas, que van desde la frustración por la pérdida repentina de acceso hasta la apreciación por la restauración rápida.

Por ahora, el incidente sirve como recordatorio de que incluso los servicios de IA más robustos pueden encontrar problemas, especialmente durante períodos de alta demanda. A medida que las herramientas de IA se integran más en los flujos de trabajo diarios, los usuarios pueden necesitar desarrollar planes de contingencia para momentos en que la tecnología se vaya temporalmente offline.