ChatGPT y Claude experimentan interrupciones parciales, OpenAI informa resolución
Puntos clave
- ChatGPT enfrentó una interrupción parcial que afectó a muchos usuarios.
- Down Detector registró más de 12,000 informes en el pico.
- OpenAI identificó tasas de error elevadas para los servicios ChatGPT y Plataforma.
- El problema principal se marcó como resuelto a las 5:14 PM ET.
- Una alerta permaneció para el componente de afinación fina de API de OpenAI.
- La inteligencia artificial Claude de Anthropic experimentó errores de API similares.
- La interrupción de Claude se resolvió a la 1 PM ET.
- Ambas empresas emitieron actualizaciones de estado y detalles de mitigación.
Una interrupción parcial generalizada afectó el uso de ChatGPT para muchos usuarios, lo que generó más de 12,000 informes en Down Detector. OpenAI identificó tasas de error elevadas en sus servicios ChatGPT y Plataforma, y marcó el problema como resuelto a las 5:14 PM ET, aunque una alerta separada permaneció para su componente de afinación fina de API. La inteligencia artificial Claude de Anthropic enfrentó un error de API similar, que se resolvió a la 1 PM ET. Ambas empresas comunicaron actualizaciones de estado, confirmando medidas de mitigación y monitoreo continuo.
Resumen de la interrupción
Los usuarios que intentaron acceder a ChatGPT se encontraron con una interrupción parcial del servicio que afectó a una gran parte de la base de usuarios. Las herramientas de monitoreo registraron un aumento en los informes de problemas, con Down Detector documentando más de 12,000 informes en el pico del incidente. La interrupción se manifestó como tasas de error elevadas para la interfaz de ChatGPT y la plataforma más amplia de OpenAI, lo que indicó dificultades técnicas generalizadas.
Respuesta y resolución de OpenAI
OpenAI emitió rápidamente una actualización de estado en la que reconoció las tasas de error elevadas y confirmó que el problema estaba bajo investigación. A las 5:14 PM ET, la empresa marcó el problema principal como resuelto, señalando que se habían aplicado medidas de mitigación y que el monitoreo continuaba para garantizar la estabilidad. A pesar de la resolución de la interrupción principal, OpenAI mantuvo una alerta de estado activa para el componente de afinación fina de su servicio de API, lo que indicó que un subconjunto de sus ofertas continuaba experimentando desafíos.
La comunicación de la organización enfatizó que se habían tomado medidas de mitigación y que la situación se estaba observando de cerca, lo que reflejó un compromiso con la transparencia y la respuesta rápida.
Interrupción paralela de Claude
En paralelo, la inteligencia artificial Claude de Anthropic experimentó una interrupción similar, con los usuarios informando una tasa de error elevada en todos los modelos de Claude a través de la API. La página de estado de Anthropic indicó que el problema se resolvió a la 1 PM ET, lo que demostró un cronograma que se superponía con el incidente de ChatGPT pero concluyó antes en el día.
Impacto y monitoreo
Las interrupciones concurrentes destacaron la interdependencia de los servicios de inteligencia artificial y la importancia de sistemas de monitoreo robustos. Ambas OpenAI y Anthropic proporcionaron actualizaciones de estado públicas, lo que ofreció a los usuarios información sobre la naturaleza de los problemas y las medidas tomadas para restaurar la funcionalidad completa. Los incidentes subrayaron los desafíos inherentes a la escalabilidad de las plataformas de inteligencia artificial y la necesidad de vigilancia continua para mantener la confiabilidad del servicio.
Perspectiva futura
Si bien las interrupciones principales han sido abordadas, la alerta continua de OpenAI para su API de afinación fina sugiere que pueden ser necesarias observaciones adicionales. Se anima a los usuarios y desarrolladores a mantenerse informados a través de canales de estado oficiales para recibir la información más reciente sobre la salud del servicio.