Anthropic lanza Claude para la Atención Médica mientras OpenAI presenta ChatGPT Salud

Anthropic anunció Claude para la Atención Médica, una suite de herramientas de inteligencia artificial dirigida a proveedores, pagadores y pacientes. Al igual que ChatGPT Salud de OpenAI, la plataforma puede sincronizar datos de salud desde teléfonos y dispositivos portátiles sin utilizar esos datos para el entrenamiento de modelos. Claude agrega conectores avanzados a bases de datos médicas importantes como la Base de Datos de Cobertura de CMS, ICD-10, el Estándar de Identificador de Proveedor Nacional y PubMed, lo que permite revisiones de autorización previa y investigaciones más rápidas. Mientras que observadores de la industria señalan el riesgo de modelos de lenguaje grande propensos a alucinaciones que ofrecen asesoramiento médico, tanto Anthropic como OpenAI advierten a los usuarios que consulten a profesionales de la salud calificados.

Anthropic presenta Claude para la Atención Médica

Anthropic reveló un nuevo producto llamado Claude para la Atención Médica, diseñado para servir a clínicos, aseguradoras y pacientes con herramientas impulsadas por inteligencia artificial. La oferta sigue la introducción reciente de ChatGPT Salud de OpenAI y compartió la capacidad de sincronizar datos de salud personales desde smartphones, smartwatches y otras plataformas. Ambas empresas declaran que los datos recopilados no se utilizarán para entrenar sus modelos de lenguaje.

Funcionalidad mejorada a través de conectores

Claude para la Atención Médica se distingue al incorporar un conjunto de "conectores" que dan al inteligencia artificial acceso directo a recursos médicos ampliamente utilizados. Estos incluyen la Base de Datos de Cobertura de CMS, la Clasificación Internacional de Enfermedades, 10ª Revisión (ICD-10), el Estándar de Identificador de Proveedor Nacional y PubMed. Al aprovechar estas fuentes, Claude puede acelerar tareas como la revisión de autorización previa, donde los médicos presentan documentación adicional a las aseguradoras para determinar la cobertura de tratamientos.

Abordar las cargas de trabajo de los clínicos

El director de productos de Anthropic, Mike Krieger, destacó que muchos clínicos dedican más tiempo a la documentación que a la atención directa al paciente. Él señaló que los procesos de autorización previa son en gran medida administrativos y podrían ser mejor adaptados para la automatización, lo que permite a los médicos centrarse en su expertise principal. La capacidad de Claude para manejar la documentación y la recuperación de datos tiene como objetivo reducir esta carga administrativa.

Preocupaciones de la industria y advertencias de seguridad

A pesar de la promesa de flujos de trabajo optimizados, algunos profesionales de la salud expresan cautela sobre el uso de modelos de lenguaje grande que pueden generar información inexacta o "alucinada". Tanto Anthropic como OpenAI advierten explícitamente a los usuarios que el asesoramiento generado por inteligencia artificial no debe reemplazar la consulta médica profesional.

Contexto de mercado y adopción de usuarios

OpenAI informa que cientos de millones de personas discuten temas de salud con ChatGPT cada semana, lo que subraya una fuerte demanda de interacciones de salud basadas en inteligencia artificial. La entrada de Anthropic en este espacio sugiere un impulso competitivo para proporcionar soluciones más sofisticadas y centradas en los proveedores, manteniendo al mismo tiempo salvaguardias contra el mal uso.